Skip to main content

Ano ang ibig sabihin ng kritikal sa kalidad?

Ang kritikal sa kalidad ay isang uri ng pagtatasa na ginagamit ng mga customer upang matukoy kung ang mga katangian na nauugnay sa mga kalakal o serbisyo na inaalok ng isang partikular na nagbebenta ay may kasamang mga katangian na itinuturing ng mga customer na mahalaga.Ang ideya sa likod ng ganitong uri ng pagsukat o pagtatasa ay upang matukoy kung ang pagbili ng mga produktong iyon ay malamang na magreresulta sa isang sapat na antas ng kasiyahan sa bahagi ng customer.Upang pamahalaan ang ganitong uri ng pagtatasa, maaaring gamitin ng customer kung ano ang kilala bilang isang kritikal sa kalidad ng puno upang matiyak na ang produkto na pinag -uusapan ay nakakatugon sa mga kinakailangang pangangailangan at isang mahusay na pagpipilian para sa inilaan na layunin.

Tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan, ang mga katangian ng isang naibigay na mabuti o serbisyo ay nasuri sa mga tuntunin kung paano nakikita ng customer ang mga katangiang iyon bilang mahalaga o kritikal sa pagkonsumo ng mga kalakal o serbisyo ng customer na iyon.Sa kahulugan na ito, ang isang kritikal sa pagsusuri ng kalidad ay medyo subjective, sa mga katangiang itinuturing na kinakailangan o kritikal ng isang mamimili ay maaaring medyo mahalaga sa isa pa.Habang maaaring may ilang pagkakaiba -iba sa kung paano nakikita ng mga customer ang kahalagahan ng iba't ibang mga katangian o tampok ng produkto, ang mga tagagawa ay madalas na magsaliksik sa mga tugon ng mga mamimili at makilala ang isang limitadong hanay ng mga katangian na may posibilidad na maging napakataas sa mga listahan ng priyoridad ng isang makabuluhang bilangng mga kliyente.

Ang pagkilala sa saklaw at uri ng mga katangian na nauugnay sa produkto ay madalas na mas madali sa paggamit ng isang tool na kilala bilang isang kritikal sa kalidad ng puno.Kapag ginamit ng isang tagapagtustos o tagapagbigay ng serbisyo, ginagawang mas madali ang puno upang ayusin ang Datand na bumuo ng isang visual na tool na nagpapakilala sa mga tampok na binibigyan ng prayoridad ng mga mamimili kapag sinusuri ang produkto para magamit.Halimbawa, ang nakolekta na data ay maaaring magpakita na ang mga mamimili na suriin ang isang tiyak na modelo ng desktop computer ay maaaring isaalang -alang ang mas maliit na hard drive ng isang kritikal na katangian na naghihikayat sa consumer na tumingin nang mas malapit sa yunit.Mula roon, ang iba pang mga katangian ay maaaring isaalang -alang na mahalaga, tulad ng kakayahang magdagdag ng memorya nang madali, isang kasaganaan ng mga USB port, at isang operating system na matatag at maaasahan.

Maaari ring gamitin ng mga mamimili ang konsepto ng isang kritikal sa kalidad ng puno kapag isinasaalang -alang ang iba't ibang mga pagbili.Ang ideya ay upang matukoy kung anong mga katangian ang talagang kinakailangan bago isasaalang -alang ng mamimili ang pagbili ng isang naibigay na produkto.Halimbawa, ang isang mamimili na nais bumili ng isang bagong kotse ay maaaring bumuo ng isang puno na kasama ang mga kritikal na tampok ng pagiging isang mestiso na may kakayahang gumana sa paggamit ng koryente pati na rin ang gasolina, magbigay ng maraming silid ng leg, at isama ang teknolohiya ng GPS.Ang anumang mga sasakyan na hindi kasama ang tatlong mga kritikal na katangian na ito ay awtomatikong hindi kasama sa pagsasaalang -alang, na ginagawang mas madali para sa consumer na ituon ang pansin sa mga kotse na matugunan ang kanyang kritikal na pangangailangan.