Mi az a teljes segédprogram?

Teljes hasznosság Az a kumulatív elégedettség, amelyet a fogyasztó egy meghatározott termék fogyasztásával kap.Mivel az ilyen típusú hasznosság mindenre kiterjed, magában foglalja mind a kezdeti, mind a közvetlen elégedettséget, amelyet a fogyasztó élvez, valamint a marginális hasznosságot, vagy a vásárlás során megvalósult további elégedettséget.A fogyasztók általában inkább olyan árukra és szolgáltatásokra összpontosítanak, amelyek a legmagasabb szintű hasznosságot biztosítják, nem pedig a hasonló termékek, amelyek kevésbé kínálhatnak a személyes elégedettség útját.

Fontos megjegyezni, hogy a teljes hasznosság szubjektív jelenség.Két olyan fogyasztó, aki ugyanazt a terméket vásárolja, nem feltétlenül kap ugyanolyan elégedettségi szintet a termék fogyasztásakor.Ezért a teljes hasznosság mérése kissé nehéz lehet, ami szükségessé teszi a termelők számára, hogy nagymértékben támaszkodjanak a fogyasztók visszajelzéseire, mely juttatások származtak, és hogy ez a teljes hasznosság valószínűleg további vásárlásokat generál -e.

A teljes hasznosság megértése magában foglalja annak megértését, amit néha a marginális hasznosság csökkenésének törvénynek neveznek.Alapvetően ez a koncepció kimondja, hogy minden alkalommal, amikor a fogyasztó többször is felhasználja a terméket, a származtatott elégedettség mértéke kissé csökken.Például egy nagyon szomjas egyén óriási elégedettséget kaphat egy pohár víz ivásakor.A második pohár víz valószínűleg még mindig elégedettséget generál, de nem annyira, mint az első üveg.Egy bizonyos ponton az egyén már nem szomjas, és így nem kap további elégedettséget a későbbi vízpoharakból.

A teljes hasznosság gondolatát néha olyan eszközként mutatták be, hogy figyelembe vegyék az ügyfelek elégedettségét a vásárlás első pillanatától egészen a fogyasztás utolsó fordulójáig.Ez a megközelítés gyakran motiválja a vállalkozásokat olyan marketing kampányok kidolgozására, amelyek oktatják a fogyasztókat a termékeik sokféle módjáról, ezáltal növelve az ügyfelek értékét, és remélhetőleg növelik az elégedettséget vagy hasznosságot.Az élelmiszer -termelők hajlamosak ezt a stratégiát használni az étkezési tervek és receptek kidolgozásával, amelyek tartalmazzák a termékeiket, megmutatják áruk sokoldalúságát, és inspirálják a fogyasztók számára, hogyan lehet a legtöbbet kihozni a termékből, az eredetileg tervezett funkción túl.

Hasonlóképpen, a gyógyszeripari vállalatok néha folyamatos kutatást végeznek olyan további egészségügyi helyzetek felfedezésére, amelyekben egy adott gyógyszer felhasználható több körülmény hatékony kezelésére.Példa erre a bupropion kábítószer, amely nemcsak abban, hogy segítse az embereket a dohányfüggőség leküzdésében, hanem hatékony lehet, ha antidepresszánsként használják.Hasonlóképpen, az Alprazolam hasznosnak bizonyult nemcsak a szorongásos rendellenességek kezelésében, hanem az agorafóbia és más társadalmi fóbiák kezelésében is, amelyek gyakran kísérik a szorongást.Az e gyógyszerek teljes hasznosságára vonatkozó információk megadásával a gyártók növelik a nyereséget azáltal, hogy olyan termékeket biztosítanak, amelyek hasznosak a nagyobb számú ember számára.