Melyek a különféle PBX üzemeltetői munkák?

A PBX operátor felel a cég telefonjainak megválaszolásáért.A PBX üzemeltetői feladatok sokféle típusú állnak ma.A PBX szolgáltatók általában nagyvállalatok, szállodák láncok, üdülőhelyek és szórakoztató parkok számára dolgoznak.Ezek az egyének felelősek a telefonhívások irányításáért a fő kapcsolótábláról a vállalat egyes területeire.

A PBX operátor a legtöbb vállalatnál belépő szintű munka.Ezek a munkahelyek általában nem igényelnek hivatalos oktatást, mint a szokásos középiskolai diploma.A PBX üzemeltetők általában reggel vagy esti műszakban dolgoznak, és egyes vállalatok munkatársai egyaránt váltanak, mert 24 órás támogatásra van szükségük.Ezek a munkahelyek általában napi nyolc -tíz órát igényelnek váltásként.Erre azért van szükség, mert a PBX üzemeltetője közvetlen tükrözés a vállalat számára a potenciális ügyfelek számára.Mivel az ügyfelekkel foglalkozik, viselkedésének mindig udvariasnak és barátságosnak kell lennie.Ez az automatizálási rendszer csak enyhén csökkentette a PBX üzemeltetők iránti igényét.Sok ember részesíti előnyben az üzemeltetőktől származó személyes interakciót, és általában kimarad az automatizált rendszerekből.Ezek az egyének útmutatásokkal és telefonszámokkal segítik a telefonfogyasztókat.A könyvtári segítségnyújtási feladat általában csak nagy telefonos társaságokon belül elérhető.Ez az egyén tipikusan kezeli a hang automatizálási rendszerek túlcsordulását, amikor a felhasználó az operátor segítségét kéri.A Switchboard üzemeltetője felelős a beérkező vállalati hívások átadásáért a szervezeten belüli megfelelő irodába.Ezekben a PBX üzemeltetői munkákban az emberek felelősek a szállodai vendéghívások irányításáért az épület egyes helyiségeibe.Válaszolnak a bejövő hívásokra is, amelyeket üzleti irodákba vagy szálloda vendégeire lehet irányítani.Amikor egy vendég kiválasztja a „0” -t a szobájából, segítséget nyújt a szállodakezelőnek.Ez a telefonszolgáltató felelős a telefonhívások útválasztásáért a kórházi kórházi szobákba vagy létesítményekbe.Számos kórház kiterjedt forgalommal és magas betegmennyiséggel rendelkezik, ami megköveteli a kézi PBX szolgáltatók szükségességét.

Sajnos a PBX üzemeltetői job nem recessziós bizonyíték.A legtöbb nagyvállalat csökkenti a PBX személyzetét nehéz időkben.A szokásos telefonos üzemeltetői munkahelyek kevésbé valószínű, hogy érezzék a viharos pénzügyi idők hatásait, mint a Corporate Pbx pozíciók,