Ano ang iba't ibang mga trabaho sa operator ng PBX?

Ang isang operator ng PBX ay may pananagutan sa pagsagot sa mga telepono para sa isang kumpanya.Maraming mga uri ng mga trabaho sa operator ng PBX na magagamit ngayon.Ang mga operator ng PBX ay karaniwang gumagana para sa mga malalaking kumpanya, mga kadena ng hotel, resort, at mga parke ng libangan.Ang mga indibidwal na ito ay may pananagutan para sa pag -ruta ng mga tawag sa telepono mula sa pangunahing switchboard sa mga tiyak na lugar ng kumpanya.

Ang operator ng PBX ay isang trabaho sa antas ng entry sa karamihan ng mga kumpanya.Ang mga trabahong ito ay hindi karaniwang nangangailangan ng anumang pormal na edukasyon sa iba pa pagkatapos ng isang karaniwang diploma sa high school.Ang mga operator ng PBX ay karaniwang nagtatrabaho alinman sa mga paglilipat ng umaga o gabi, at ang ilang mga kawani ng kumpanya ay parehong nagbabago dahil kailangan nila ng 24 na oras na suporta.Ang mga trabahong ito ay karaniwang nangangailangan ng walong hanggang sampung oras bawat araw bilang isang paglipat.

Ang isang pangunahing kinakailangan ng isang operator ng PBX ay ang kakayahang magsalita nang malinaw sa katutubong wika ng bansa kung saan siya nagtatrabaho.Ito ay kinakailangan sapagkat ang operator ng PBX ay isang direktang pagmuni -muni sa kumpanya sa mga potensyal na customer.Dahil nakikipag -usap siya sa mga customer, ang kanyang pag -uugali ay dapat palaging maging magalang at palakaibigan.

Ang mga sistema ng automation ng boses ay ipinatupad sa karamihan sa mga malalaking komersyal na kumpanya.Ang sistemang automation na ito ay bahagyang nabawasan ang demand para sa mga operator ng PBX.Maraming mga indibidwal ang mas gusto ang personal na pakikipag -ugnay na nakukuha nila mula sa mga operator at karaniwang bumababa sa mga awtomatikong sistema.Ang mga indibidwal na ito ay tumutulong sa mga mamimili ng telepono na may mga direksyon at numero ng telepono.Ang trabaho sa tulong ng direktoryo ay karaniwang magagamit lamang sa loob ng mga malalaking kumpanya ng telepono.Ang indibidwal na ito ay karaniwang namamahala sa pag -apaw ng mga sistema ng automation ng boses kapag hiniling ng isang gumagamit ang tulong ng operator.Ang operator ng switchboard ay may pananagutan sa paglilipat ng papasok na mga tawag sa korporasyon sa naaangkop na tanggapan sa loob ng samahan.

Ang isang operator ng PBX ay maaari ring gumana sa industriya ng hotel.Ang mga tao sa mga trabaho ng operator ng PBX na ito ay may pananagutan sa pag -ruta ng mga tawag sa panauhin ng hotel sa mga tukoy na silid sa loob ng gusali.Sinasagot din nila ang mga papasok na tawag, na maaaring mai -ruta sa mga tanggapan ng negosyo o mga panauhin sa hotel.Kapag pinili ng isang panauhin ang "0" mula sa kanyang silid, inilipat siya sa operator ng hotel para sa tulong.

Karamihan sa mga ospital ay may mga trabaho sa operator ng PBX.Ang operator ng telepono na ito ay may pananagutan para sa pag -ruta ng mga tawag sa telepono sa naaangkop na mga silid ng ospital o pasilidad sa loob ng ospital.Maraming mga ospital ang may malawak na paglilipat at mataas na dami ng pasyente, na nangangailangan ng pangangailangan para sa manu -manong mga operator ng PBX.

Sa kasamaang palad, ang trabaho ng operator ng PBX ay hindi patunay ng pag -urong.Karamihan sa mga malalaking kumpanya ay binabawasan ang kawani ng PBX sa mga mahihirap na oras.Ang mga karaniwang trabaho sa operator ng telepono ay mas malamang na maramdaman ang mga epekto ng magulong pinansiyal na oras kaysa sa mga posisyon ng PBX na PBX.