Mit tesz az értékesítési számla ügyvezetője?

Noha az értékesítési számlavezető munkaköri leírása a szervezetek között eltérő lehet, a pozícióban rejlő elsődleges felelősségek hasonlóak.Az új vállalkozás iránti kérelem a szerep elsődleges hangsúlya;Azonban az, hogy ez megvalósul, a vállalat felvételétől függ.Egyes pozíciókra az új ügyfelek bevonására kell összpontosítani, míg mások a jelenlegi ügyfelekkel való kapcsolatok ápolására összpontosítanak a további üzleti vállalkozások ösztönzése érdekében.Leggyakrabban azonban a szerep a kettő kombinációjával jár azzal a céllal, hogy növelje az új eladásokat és a növekvő jövedelmezőséget a meglévő számlákból.A számlavezető ezt egy megalapozott marketing tervet követően hajtja végre, és értékesítési, kutatási és ügyfélkapcsolat -képességeit felhasználja új vállalkozás megszerzésére, miközben az ügyfeleknél az eladás utáni rendszeres időközönként követi az előrehaladást.Értékesítési számla végrehajtó szerepe.Akár telefonhívások, akár személyes látogatások révén, az ezt a szerepet kitöltő egyének megközelítik a potenciális ügyfeleket, hogy bemutassák társaságát és termékeit vagy szolgáltatásait.Ugyancsak megkeresi a meglévő ügyfeleket, vagy új kapcsolatokat hoz létre egy meglévő számlán belül, hogy olyan további termékeket és szolgáltatásokat vezessen be, amelyekből az ügyfél haszonnal járhat.Az értékesítési célok eléréséhez elengedhetetlen az új kilátásokkal való csővezeték megőrzése mindkét megközelítésből.Ez a folyamat magában foglalja az új kilátásokkal vagy a meglévő ügyfelekkel való beszélgetést, az üzleti életükkel kapcsolatos releváns kérdések feltevését, és felvázolja a lehetséges megoldásokat, ahol illeszkedik.Egy jó értékesítési számla ügyvezetője sok idejét a meglévő ügyfelek és a potenciális ügyfelek hallgatására fordítja annak megértése érdekében, hogy mi fontos számukra.Ezzel a munkakapcsolat kialakításának és az aggodalmakkal foglalkozó válaszok testreszabásának része, amely megmutatja az ügyfél helyzetének empátiáját.Míg a hallgatás fontos, a kommunikáció megerősítése biztosítja, hogy minden szükséges információval rendelkezzen, és hogy az információkat helyesen értsék.A potenciális ügyfelek megmutatása, hogy termékei és szolgáltatásai hogyan segíthetik az ügyfél kezelését, az aggodalmak kezelése egy testreszabott értékesítési prezentáció révén valósul meg, amely leggyakrabban interaktív, nem pedig megismételt.

Az eladás után az értékesítési számlavezető nem indul el, és nem hagyja el az ügyfelet, hogy más képviselőivel foglalkozzon a szervezetében.Ehelyett rendszeresen bevonja ezt az ügyfelet annak biztosítása érdekében, hogy megoldása megfelel -e az ügyfél igényeinek, miközben foglalkozik az ügyfél által az új termék vagy szolgáltatás használatával kapcsolatos kérdésekkel is.Ezenkívül ezt az interakciót felhasználja más lehetőségek azonosítására, hogy más termékeket és szolgáltatásokat kínáljanak, amelyek az ügyfél számára előnyösek lehetnek.