Ano ang ginagawa ng isang executive account executive?

Bagaman ang mga paglalarawan ng trabaho para sa isang executive account executive ay maaaring magkakaiba sa mga samahan, ang pangunahing responsibilidad na likas sa posisyon ay magkatulad.Ang paghingi ng bagong negosyo ay ang pangunahing pokus sa papel;Gayunpaman, kung paano ito nagawa ay depende sa pag -upa ng kumpanya.Ang ilang mga posisyon ay mangangailangan ng pagtuon sa pagdadala ng mga bagong customer, habang ang iba ay tututuon sa pag -aalaga ng mga relasyon sa kasalukuyang mga customer upang hikayatin ang karagdagang negosyo.Kadalasan, ang papel ay magsasangkot ng isang kumbinasyon ng dalawa na may layunin na madagdagan ang mga bagong benta at lumalagong kakayahang kumita mula sa mga umiiral na account.Ginagawa ng Account Executive ang pagsunod sa isang itinatag na plano sa marketing at paggamit ng kanyang mga benta, pag -asam at kakayahan sa relasyon ng customer upang kumita ng bagong negosyo, habang sinusundan ang mga customer pagkatapos ng pagbebenta sa regular na agwat upang matiyak ang pag -unlad.

Ang pag -asam para sa bagong negosyo ay sentro saPapel ng Sales Account Executive.Kung sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono o mga pagbisita sa personal na tao, ang mga indibidwal na pumupuno sa papel na ito ay lalapit sa mga potensyal na customer upang ipakilala ang kanyang kumpanya at mga produkto o serbisyo nito.Gayundin, lalapit siya sa mga umiiral na customer o magtatag ng mga bagong contact sa loob ng isang umiiral na account, upang ipakilala ang mga karagdagang produkto at serbisyo kung saan maaaring makinabang ang customer.Ang pagpapanatili ng isang pipeline na puno ng mga bagong prospect mula sa parehong mga diskarte ay mahalaga sa pagkamit ng mga layunin sa pagbebenta.Ang prosesong ito ay nagsasangkot sa pakikipag -usap sa mga bagong prospect o umiiral na mga customer, nagtatanong ng mga kaugnay na katanungan na may kaugnayan sa kanilang negosyo, at binabalangkas ang mga potensyal na solusyon kung saan may akma.Ang isang mahusay na executive account executive ay gumugol ng isang mahusay na pakikitungo sa kanyang oras sa pakikinig sa mga umiiral na mga customer at mga potensyal na customer, upang maunawaan kung ano ang mahalaga sa kanila.Ang paggawa nito ay bahagi ng pagtatatag ng isang nagtatrabaho na relasyon at pag -aayos ng mga tugon na tumutugon sa mga alalahanin, ang pagpapakita ng pakikiramay para sa sitwasyon ng customer.Habang ang pakikinig ay mahalaga, ang pagpapatunay kung ano ang ipinapahayag ay nagsisiguro na mayroon siyang lahat ng impormasyon na kinakailangan at na ang impormasyon ay naiintindihan nang tama.Ang pagpapakita ng mga potensyal na customer kung paano makakatulong ang kanyang mga produkto at serbisyo sa customer na matugunan ang mga alalahanin sa pamamagitan ng isang pinasadyang pagtatanghal ng benta na madalas na interactive, sa halip na mag -eensayo.

Matapos ang pagbebenta, ang isang executive account executive ay hindi lumalakad at iwanan ang customer upang makitungo sa ibang mga kinatawan sa kanyang samahan.Sa halip, sasali siya sa isang customer na regular na batayan upang matiyak na ang kanyang solusyon ay nakakatugon sa mga pangangailangan ng customer, habang tinutugunan din ang mga isyu na maaaring makuha ng customer sa paggamit ng bagong produkto o serbisyo.Bilang karagdagan, gagamitin niya ang pakikipag -ugnay na ito upang makilala ang iba pang mga pagkakataon upang mag -alok ng iba pang mga produkto at serbisyo na maaaring makinabang sa maaaring maging customer.