Mi az MSP?

A kezelt szolgáltató vagy az MSP olyan társaság, amely kompenzációt kap más társaságoknak vagy szervezeteknek nyújtott szolgáltatásokért.Sok vállalkozás ma olyan tanácsadó cégekkel dolgozik, akik információs technológiai szolgáltatásokat nyújtanak, hogy segítsék ezen szervezetek hálózatának zökkenőmentes működését.

A ritkán vagy a szervezeten belüli meglévő alkalmazottak felvételére és kiképzésére drágább szolgáltatásokat általában az MSP cégek számára kiszervezik.Sok vállalat kiszervezi azokat a dolgokat, mint a hívásközpontok vagy a műszaki támogatás, mert hosszú távon olcsóbb lehet.

Egy MSP -t használó vállalat példája egy kábelszolgáltatóval, amely televíziós és internetes szolgáltatásokat nyújt az ügyfelek számára az egész országban.Lehet, hogy a vállalati call center és a telefonos támogatási iroda New Yorkban lehet, és a vállalat May vásárlóit szolgálja Kaliforniában.A menedzselt szolgáltatók hálózatával való együttműködés révén a kábelszolgáltató szakembereket küldhet, és szerződéses díjat fizethet a kaliforniai MSP -nek, ahelyett, hogy Kaliforniában egy teljes személyzettel rendelkező irodát tartana a szolgáltatási hívások megválaszolására.Olyan szolgáltatások nyújtása, mint a telefon, az internet, a televízió, a vízszállítás, többek között a szolgáltatások között. Az MSP -nek néha lehet olyan párt, amely két szervezet között működik, hogy mindkettőjük számára szolgáltatást nyújtson.Az egyesülési vállalkozások számára nyújtott ügyvédi iroda példája lehet egy MSP -nek, amely két másik fél között közvetítőként működik.A felhasználó még csak nem is veszi észre, hogy ez a helyzet.Bármikor, amikor egy szolgáltatást sok kézzelfogható áru, az internet, a televízió és még a pizza kézbesítés nélkül is használnak, ezeket a szolgáltatásokat egy MSP nyújtja.Bizonyos esetekben a gyártó szintén az MSP, és nem külön kompenzálják a szolgáltatási részt, hanem maga a termék számára.

A kezelt szolgáltatók hozzáadott értéket is hozzáadhatnak egy másik szolgáltatáshoz.Például, amikor egy gyártó kiszervezi termékeik támogatását egy másik társaságnak, a harmadik fél más dolgokat is hozzáadhat a termékhez.Lehet, hogy egy áron, testreszabáshoz vagy módosításhoz, valamint egy másik áron történő támogatáshoz, vagy csevegés és e -mailben, alacsonyabb áron kapnak helyszíni támogatást.Ha a harmadik fél MSP hozzáadhat más szolgáltatásokat vagy értékeket az eredeti termékhez, ez még értékesebbé teszi az MSP -t a végfelhasználó számára.