Skip to main content

Apa saja berbagai jenis model pengambilan keputusan?

Model pengambilan keputusan termasuk dalam dua kategori umum yang didefinisikan sebagai model pengambilan keputusan rasional atau model pengambilan keputusan intuitif.Dua kategori luas ini menyediakan variasi untuk sampai pada keputusan dalam situasi apa pun.Model pengambilan keputusan rasional meliputi sistem Vroom-Jago dan proses tujuh langkah.Model pengambilan keputusan primen pengakuan dianggap sebagai metode intuitif.Manajer dan pemimpin sering menggabungkan model pengambilan keputusan yang rasional dan intuitif ketika dihadapkan dengan masalah atau peluang.

Model pengambilan keputusan rasional menggunakan pendekatan terstruktur yang tertib dan logis.Urutan langkah dimulai dengan mengidentifikasi masalah atau situasi yang dihadapi, diikuti dengan menyusun semua fakta dan informasi yang diperlukan untuk membuat solusi.Selanjutnya, data dianalisis untuk berbagai opsi untuk menentukan tindakan mana yang dapat mencapai hasil yang diinginkan.Langkah terakhir dalam pengambilan keputusan rasional melibatkan bertindak berdasarkan opsi yang disukai dan menyisihkan sumber daya yang memadai untuk membuatnya bekerja.

Sistem Vroom-Jago memandu seorang manajer dalam menentukan apakah dia harus membuat keputusan secara mandiri atau memasukkan kolega.Untuk masalah sederhana, seorang manajer biasanya bertindak sendiri.Dalam situasi lain, ia dapat berbicara dengan rekan kerja secara terpisah untuk menguraikan situasi tetapi tidak mencari umpan balik.Untuk masalah yang lebih kompleks, manajer dapat memanggil pertemuan grup untuk meminta input sebelum grup mencapai konsensus tentang solusi.

Model pengambilan keputusan intuitif mewakili cara subyektif untuk menemukan solusi.Ini menggunakan perasaan, pengetahuan, dan membuat panggilan penilaian.Manajer mungkin menggunakan nilai -nilai, etika, dan emosinya, bersama dengan pengalaman masa lalu, untuk memecahkan masalah.Para pemimpin umumnya menggunakan teknik ini ketika keputusan harus dibuat dengan cepat dan tidak ada cukup waktu untuk mengumpulkan semua fakta.

Pengambilan keputusan heuristik didasarkan pada model intuitif, dengan tiga subkategori didefinisikan sebagai jalan pintas ketika waktu langka.Heuristik perwakilan berarti membuat keputusan berdasarkan apa yang tampak akrab.Anchor Heuristics menggunakan sistem nilai untuk dengan cepat menyusun solusi dalam situasi darurat.Ketersediaan heuristik bergantung pada ingatan dan pengalaman masa lalu, bersama dengan fakta yang diketahui, untuk mencapai keputusan.

Model prima pengakuan membantu manajer belajar mengenali pola yang dapat ditimbang secara mental.Ia mengingat pengalaman di masa lalu ketika solusi tertentu bekerja dan menentukan apakah proses yang sama mungkin efektif dalam dilema saat ini.Ketika pengalaman seseorang tumbuh, kemampuannya untuk mengenali pola meningkat untuk membuat pengambilan keputusan lebih efektif.