Apa saja berbagai jenis segmen pasar?

Ada empat kategori utama atau jenis segmen pasar.Empat kategori utama termasuk geografis, perilaku, demografis dan psikografis.Dalam masing-masing jenis segmen jatuh banyak sub-kategori atau sub-segmen juga.Segmen pasar terutama digunakan dalam membagi pelanggan ke dalam kategori untuk tujuan pemasaran.

Segmen pasar geografis fokus pada lokasi pelanggan.Pelanggan yang tinggal dan bekerja di berbagai negara bagian atau wilayah negara mungkin memiliki kebutuhan yang berbeda dalam hal produk dan layanan.Misalnya, pelanggan yang tinggal di Florida tidak memiliki kebutuhan untuk sekop salju, tetapi perusahaan yang sama dapat menghasilkan sekop pantai yang dapat dijual kepada pelanggan Florida.

Segmen pasar demografis adalah beberapa cara paling populer bagi perusahaan untuk segmen pelanggannya.Demografi terdiri dari karakteristik seperti usia, jenis kelamin atau ukuran keluarga dari pelanggan.Data demografis tambahan dapat mencakup pendapatan, pendidikan dan pekerjaan.Agama, ras, dan kebangsaan adalah faktor pemisah lainnya dalam segmentasi pasar.

Misalnya, pendapatan dapat berperan jika perusahaan menjual barang mewah kelas atas.Sebuah sekolah swasta yang sedang bersiap -siap untuk kampanye pemasaran dapat menarik daftar rumah tangga di daerah tersebut dengan anak -anak yang memiliki pendapatan yang melebihi $ 200.000 dolar AS (USD) per tahun.Dalam skenario ini, sekolah swasta memisahkan opsi menggunakan segmen pasar demografis dan geografis.

Segmen pasar psikografis fokus pada gaya hidup.Perusahaan yang menggunakan jenis kategori ini dapat fokus pada kelas sosial ekonomi pelanggan, seperti rumah tangga berpenghasilan rendah, berpenghasilan menengah atau kekayaan bersih.Jenis gaya hidup dan kepribadian dapat fokus pada pasangan homoseksual atau orang -orang yang suka mendaki, tergantung pada jenis produk atau layanan yang dijual perusahaan.

Segmen pasar perilaku membagi pelanggan berdasarkan keputusan pembelian mereka.Secara umum, perusahaan akan segmen pelanggan seperti ini untuk kampanye pemasaran yang ditargetkan.Misalnya, jika perusahaan berencana untuk melibatkan kembali pelanggan lama, perusahaan dapat mengkategorikan pelanggan dengan membeli frekuensi.Jadi siapa pun yang belum membeli dari perusahaan pada tahun lalu mungkin menjadi bagian dari kampanye.

Perusahaan yang sama tidak ingin mengirim kampanye pemasaran keterlibatan ulang kepada pelanggan yang baru saja membeli dari mereka minggu lalu.Pelanggan yang dibeli dalam kerangka waktu yang kurang dari setahun akan jatuh di segmen pasar perilaku, tetapi di bawah sub-kategori yang berbeda.Perilaku pembelian juga berfungsi dalam skenario up-jual.Misalnya, pelanggan yang membeli buku audio dari perusahaan yang menjual berbagai produk informasi kemungkinan akan membeli buku audio lainnya.

Perusahaan dapat mengkategorikan segmen pasar berdasarkan jenis produk.Kemudian ketika merilis buku audio berikutnya, ia dapat mengirim pengumuman kepada semua pelanggan dalam kategori buku audio karena mereka cenderung membeli lagi.