Apa itu Kerangka Proses Bisnis?

Kerangka kerja proses bisnis mewakili pedoman individu, kebijakan, dan prosedur yang diterapkan perusahaan untuk meningkatkan dan meningkatkan operasi bisnis secara keseluruhan.Sebagian besar perusahaan memecah departemen atau divisi mereka menjadi beberapa proses untuk meningkatkan alur kerja.Ini memberikan pemilik bisnis, direktur, manajer, dan karyawan dengan tanggung jawab khusus dalam tugas pekerjaan mereka yang secara langsung mempengaruhi output dari setiap proses.Kerangka kerja proses bisnis juga memanfaatkan grafik dan grafik yang luas, yang memberikan perusahaan referensi bergambar untuk menguraikan tugas dan kegiatan proses.

Proses bisnis biasanya termasuk dalam salah satu dari tiga kategori: manajemen, operasional, dan dukungan.Proses manajemen terkait secara khusus dengan pemilik, direktur, dan manajer, dengan kerangka kerja proses bisnis yang umum diuraikan dalam tata kelola perusahaan perusahaan.Tata kelola ini menciptakan standar untuk etika perusahaan, mendefinisikan misi dan visi organisasi, memisahkan tugas di antara para manajer dan menentukan perilaku dan kontrak yang dapat diterima untuk hubungan bisnis.Perusahaan yang lebih besar biasanya akan memiliki lebih banyak aturan tata kelola perusahaan karena jumlah direktur dan manajer di perusahaan.

Kerangka kerja proses bisnis operasional memberikan informasi tentang tugas dan kegiatan utama dalam suatu organisasi.Proses -proses ini dapat mencakup pengadaan, penerimaan, pergudangan, manufaktur, penjualan dan pemasaran.Setiap proses harus berhubungan langsung dengan kegiatan inti perusahaan, yang biasanya mencakup produksi barang dan jasa konsumen.Sebagian besar perusahaan memiliki proses operasional yang serupa, meskipun dipanggil dengan nama yang berbeda.Kerangka kerja proses bisnis dapat menguraikan bagaimana setiap proses berhubungan dengan yang lain, serta jumlah tugas di dalam setiap proses.Kerangka kerja proses bisnis seringkali berbeda dalam setiap proses karena berbagai kegiatan diperlukan untuk menyelesaikan fungsi proses.

Proses pendukung dapat mencakup pemeliharaan, akuntansi, sumber daya manusia, dan dukungan teknologi informasi.Proses -proses ini tidak perlu menambah nilai pada proses produksi perusahaan, mereka adalah layanan tambahan untuk mendukung dan meningkatkan produksi.Kerangka kerja proses bisnis dapat membantu perusahaan mengembangkan prosedur dan pedoman untuk meningkatkan hubungan antara proses bisnis primer dan sekunder.Proses tambahan ini juga akan mempengaruhi lebih dari satu proses bisnis primer atau sekunder.Pemilik dan manajer bisnis sering menghabiskan banyak waktu mengembangkan kerangka kerja untuk proses ini karena kegiatan mereka yang luas.

Membuat kerangka kerja tidak selalu merupakan solusi terbatas yang mencakup semua untuk manajemen organisasi.Pemilik, direktur, dan manger harus bersedia meninjau dan menegakkan kebijakan dan pedoman untuk memastikan bahwa perusahaan tetap relevan dalam lingkungan bisnis dan tidak memungkinkan kegiatan curang terjadi dalam proses bisnis.Menguraikan berbagai kontrol internal dan hukuman karena kegagalan mengikuti kerangka kerja proses dapat membantu organisasi melarang perilaku merugikan oleh karyawan.