Apa proses manajemen perubahan?

Proses manajemen perubahan adalah serangkaian praktik bisnis yang digunakan untuk mengendalikan dan mengelola perubahan dalam sistem atau organisasi besar.Istilah ini paling umum digunakan dalam rekayasa sistem atau proyek konstruksi besar.Tujuan manajemen perubahan adalah untuk memastikan ada komunikasi yang jelas antara klien dan penyedia layanan tentang variasi yang diminta dari spesifikasi yang diterima, dampak pada garis waktu, dan biaya yang diproyeksikan dari perubahan tersebut.Bonus tambahan untuk proses ini adalah validasi otorisasi untuk permintaan perubahan.

Seluruh proses manajemen perubahan terdiri dari tiga item: meminta perubahan, evaluasi waktu dan biaya untuk melakukan perubahan, dan menerapkan perubahan.Langkah -langkah ini tetap sama jika proyek ini merupakan proyek teknologi informasi atau proyek konstruksi.Perlu dicatat bahwa kepatuhan yang ketat terhadap proses manajemen perubahan formal diakui oleh pengadilan sebagai alat yang valid untuk mengelola perubahan kontrak.Perubahan yang diminta dan disetujui melalui proses harus dibayar oleh perusahaan, terlepas dari otoritas pemohon.Diasumsikan bahwa perusahaan merancang praktik bisnis yang mengikuti proses persetujuan internalnya.

Untuk mengelola permintaan perubahan, banyak perusahaan merancang formulir yang menyediakan semua informasi yang diperlukan.Misalnya, formulir permintaan perubahan biasanya membutuhkan nama pemohon dan gelarnya, bisnis rasional untuk permintaan, fungsionalitas yang diperlukan, dan implikasi keseluruhan.Nama -nama orang yang bertanggung jawab dan siapa yang akan menguji dan menerima perubahan juga disertakan.Setelah menerima dan meninjau formulir, administrator sistem memberikan nomor pelacakan ke permintaan.

Orang yang bertanggung jawab atas sistem atau proyek sekarang meninjau rincian permintaan dan menghitung sumber daya yang diperlukan, alokasi waktu, dan biaya apa pun yang terkait dengan implementasi perubahan ini.Selama proses ini, mungkin ada pertanyaan atau klarifikasi yang diperlukan dari pemohon.Informasi ini dimasukkan ke dalam formulir Permintaan Perubahan.

Jika biaya diterima, maka permintaan biasanya ditambahkan ke daftar yang diprioritaskan dari permintaan perubahan lainnya, sebagai bagian dari proses manajemen perubahan.Pekerjaan ini ditugaskan ke area tertentu, yang akan berhubungan dengan sistem atau manajer proyek untuk mengklarifikasi persyaratan, dan membuat perubahan yang diperlukan.Dalam lingkungan teknologi informasi, perubahan ini dilakukan dalam sistem pengujian.Adalah tanggung jawab penguji untuk memastikan perubahan memenuhi persyaratan awal mereka dan tidak menciptakan hasil negatif.Setelah berhasil menyelesaikan pengujian, perubahan dipindahkan ke produksi atau sistem langsung.Masalah atau masalah baru yang dibuat sebagai akibat dari perubahan ini ditinjau dan dapat mengakibatkan siklus tambahan perubahan, pengujian, dan implementasi.