Ano ang proseso ng pamamahala ng pagbabago?

Ang isang proseso ng pamamahala ng pagbabago ay isang serye ng mga kasanayan sa negosyo na ginamit upang makontrol at pamahalaan ang pagbabago sa loob ng isang malaking sistema o samahan.Ang term ay kadalasang ginagamit sa mga system engineering o malalaking proyekto sa konstruksyon.Ang layunin ng pamamahala ng pagbabago ay upang matiyak na may malinaw na komunikasyon sa pagitan ng kliyente at service provider tungkol sa hiniling na pagkakaiba -iba mula sa tinanggap na mga pagtutukoy, ang epekto sa linya ng oras, at ang inaasahang gastos ng mga pagbabagong iyon.Ang isang idinagdag na bonus sa prosesong ito ay ang pagpapatunay ng pahintulot para sa mga kahilingan sa pagbabago.

Ang buong proseso ng pamamahala ng pagbabago ay binubuo ng tatlong mga item: humihiling sa pagbabago, pagsusuri ng oras at gastos upang gawin ang pagbabago, at pagpapatupad ng mga pagbabago.Ang mga hakbang na ito ay mananatiling pareho kung ang proyekto ay isang proyekto ng teknolohiya ng impormasyon o isang proyekto sa konstruksyon.Kapansin -pansin na ang isang mahigpit na pagsunod sa isang pormal na proseso ng pamamahala ng pagbabago ay kinikilala ng mga korte bilang isang wastong tool para sa pamamahala ng mga pagbabago sa mga kontrata.Ang mga pagbabagong hiniling at naaprubahan sa pamamagitan ng proseso ay dapat bayaran ng firm, anuman ang awtoridad ng hinihiling.Ipinapalagay na ang firm ay nagdisenyo ng isang kasanayan sa negosyo na sumunod sa panloob na proseso ng pag -apruba.

Upang pamahalaan ang mga kahilingan para sa pagbabago, maraming mga kumpanya ang nagdidisenyo ng isang form na nagbibigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon.Halimbawa, ang isang form ng kahilingan sa pagbabago ay karaniwang nangangailangan ng pangalan ng hinihiling at ang kanyang pamagat, ang negosyo ay makatuwiran para sa kahilingan, kinakailangan ang pag -andar, at ang pangkalahatang mga implikasyon.Ang mga pangalan ng mga taong responsable at kung sino ang susubukan at tatanggapin ang mga pagbabago ay kasama rin.Sa pagtanggap at pagsusuri ng form, ang System Administrator ay nagtalaga ng isang numero ng pagsubaybay sa kahilingan.

Ang taong responsable para sa system o proyekto ay sinusuri ngayon ang mga detalye ng kahilingan at kinakalkula ang mga mapagkukunan na kinakailangan, paglalaan ng oras, at anumang mga gastos na nauugnay sa pagpapatupad ng pagbabagong ito.Sa prosesong ito, maaaring may mga katanungan o paglilinaw na kinakailangan mula sa humihiling.Ang impormasyong ito ay isinama sa form ng kahilingan ng pagbabago.Ang gawain ay itinalaga sa isang tiyak na lugar, na makikipag -ugnayan sa system o manager ng proyekto upang linawin ang mga kinakailangan, at gumawa ng mga kinakailangang pagbabago.Sa isang kapaligiran ng teknolohiya ng impormasyon, ang mga pagbabagong ito ay ginawa sa isang sistema ng pagsubok.Ito ay responsibilidad ng mga tester upang matiyak na ang mga pagbabago ay nakakatugon sa kanilang mga orihinal na kinakailangan at hindi lumikha ng mga negatibong resulta.Sa matagumpay na pagkumpleto ng pagsubok, ang mga pagbabago ay inilipat sa produksiyon o live system.Ang anumang mga isyu o mga bagong problema na nilikha bilang isang resulta ng pagbabagong ito ay susuriin at maaaring magresulta sa mga karagdagang siklo ng mga pagbabago, pagsubok, at pagpapatupad.