Apa dampak dari budaya organisasi?

Ketika mengamati dampak budaya organisasi, para peneliti telah mengusulkan bahwa budaya tampaknya bergema ke tingkat mikro organisasi.Jika sebuah perusahaan meliputi budaya yang merugikan dan karyawan tidak cocok dengan budaya organisasi, ini tampaknya mengakibatkan ketidakpuasan pada pekerjaan dan kinerja yang tidak efisien.Budaya organisasi yang positif menimbulkan keunggulan langsung dan tidak langsung yang terkait dengan kinerja organisasi.Para pemimpin bisnis dapat memanfaatkan korelasi ini untuk memahami dan mengatasi dampak budaya organisasi.

Budaya organisasi yang negatif juga tampaknya merusak proses perekrutan dan tercermin dalam tingkat turnover yang tinggi.Area lain yang terpengaruh mungkin termasuk pelaporan perilaku tidak etis yang kurang, tingkat stres tinggi dan kreativitas yang tertahan.Organisasi dengan budaya positif mungkin menekankan inovasi dan memperlakukan pelanggan dengan baik.Mereka cenderung mendorong keterpaduan di semua tingkat struktur organisasi dan dengan sengaja berusaha untuk mempromosikan moral tinggi di antara karyawan.Masalah yang dimanifestasikan dalam organisasi sebagai akibat dari kecenderungan budaya.Jika sebuah perusahaan mengalami masalah dengan pergantian pelanggan dan hasil penelitian bahwa masalah ini adalah karena layanan pelanggan yang buruk, para pemimpin perusahaan perlu mencari tahu mengapa karyawan tidak memiliki kepedulian terhadap pelanggan.Dengan menerapkan mekanisme umpan balik anonim, misalnya, para pemimpin dapat menemukan jawaban atas pertanyaan tersebut.Setelah para pemimpin mengidentifikasi jawabannya, mereka dapat bergerak maju untuk mengubah budaya organisasi untuk lebih mencerminkan basis pelanggannya.

Menentukan budaya organisasi terbukti menantang karena kecenderungan yang melekat untuk mendefinisikannya dari perspektif yang berbeda.Menentukan dampak budaya organisasi kadang -kadang menyerah pada teka -teki yang sama.Tantangan utama adalah kurangnya penelitian definitif yang secara konklusif menunjukkan atribusi positif dan negatif terhadap budaya organisasi.Meskipun demikian, penelitian memang menyoroti beberapa korelasi penting antara budaya dan kinerja.Memahami korelasi ini dan dampaknya dapat membantu organisasi dalam menilai dan membentuk budayanya.

Pakar sering tidak menyetujui cara terbaik untuk mendefinisikan budaya organisasi.Dengan demikian, dua jenis definisi yang umumnya muncul dalam sebagian besar literatur tentang subjek: deskripsi yang berorientasi pada hasil dan eksposisi yang berorientasi pada proses.Terminologi yang berorientasi pada hasil menggambarkan budaya organisasi sebagai perilaku terwujud, dan deskripsi yang berorientasi pada proses merinci mekanisme yang menghasilkan perilaku tersebut.Terlepas dari posisi atau fokus pada subjek, sebagian besar ahli sepakat bahwa budaya organisasi adalah agen fungsi sosial yang menumbuhkan konsekuensi yang berbeda.

Sumber pertengkaran di antara para ahli biasanya membuktikan kurangnya penelitian yang diperlukan.Bukannya budaya organisasi diabaikan, tetapi sebaliknya.Tantangannya adalah menerapkan studi longitudinal yang diperlukan untuk menghasilkan bukti konklusif.Penelitian semacam itu akan membutuhkan mempelajari banyak organisasi secara bersamaan di bawah beberapa kondisi selama periode waktu yang lama.Mencoba menundukkan organisasi bisnis dengan kendala seperti itu tidak layak dan menghadirkan masalah etika bagi para peneliti.

Daripada mengandalkan penelitian empiris, para ilmuwan biasanya mempelajari dampak budaya organisasi dengan metode pengamatan yang meninggalkan ruang untuk berbagai interpretasi pada temuan.Studi pengamatan seperti itu, bagaimanapun, menjelaskan dampak organisasi Cburung bangkai.Bukti yang paling sering digunakan adalah korelasi pengamatan berulang perilaku budaya dan kinerja organisasi yang dihasilkan.