Apa pertanyaan wawancara dukungan desktop umum?

Mendapatkan pekerjaan sebagai teknisi dukungan desktop biasanya akan memerlukan wawancara dengan manajer perekrutan atau panel perekrut dengan pertanyaan wawancara dukungan desktop yang tangguh.Ada beberapa pertanyaan wawancara yang cukup dapat diprediksi yang akan ditanyakan, banyak di antaranya akan muncul dalam wawancara untuk semua jenis pekerjaan, seperti pertanyaan umum atau perilaku.Untuk bekerja di bidang dukungan desktop, seorang kandidat pekerjaan mungkin juga berharap untuk menjawab pertanyaan berbasis keterampilan dan teknis.

Seorang kandidat pekerjaan harus mengharapkan pertanyaan wawancara dukungan desktop umum seperti “apa minat Anda dalam bekerja sebagai profesional dukungan desktop untuk profesional untuk desktopperusahaan kita?"atau "Bagaimana Anda tertarik untuk bekerja untuk perusahaan ini?"Ini untuk mengukur kepentingan umum kandidat untuk menentukan apakah dia tertarik untuk bekerja jangka panjang untuk perusahaan atau hanya menginginkan pekerjaan secara umum.Untuk mempersiapkan pertanyaan seperti ini, disarankan bagi kandidat pekerjaan untuk melakukan riset pada perusahaan sebelum wawancara dan memberikan beberapa contoh spesifik tentang bagaimana sifatnya cocok dengan cita -cita pernyataan misi perusahaan.

Biasanya juga akan ada dukungan desktop desktopWawancara pertanyaan yang berhubungan secara khusus dengan pengetahuan teknis dan keterampilan yang dibutuhkan untuk peran ini.Pekerja pendukung desktop akan membutuhkan keterampilan teknologi khusus untuk bekerja di lingkungan call center dan menggunakan aplikasi perangkat lunak dan perangkat keras.Profesional Dukungan Desktop dapat berharap untuk mendengar pertanyaan seperti “Ceritakan pengalaman yang Anda miliki dengan perangkat lunak dukungan desktop dan sistem telepon?”atau "Peralatan apa yang paling Anda sukai?"Tindakan terbaik adalah bagi kandidat pekerjaan untuk menjawab dengan jujur dan memasukkan jenis program dan sistem yang dikenalnya.

Terakhir, banyak profesional sumber daya manusia akan mengajukan pertanyaan wawancara desktop desktop yang bersifat perilaku.Ini karena begitu banyak pekerjaan yang dilakukan oleh spesialis desktop dilakukan melalui telepon dalam kondisi yang penuh tekanan.Wawancara dapat memberi tahu banyak tentang kemampuan kandidat untuk menangani pekerjaan yang menantang ini dengan mengajukan pertanyaan wawancara seperti "Apa yang Anda lakukan ketika pelanggan menjadi marah?"dan “Bagaimana Anda menangani situasi sulit namun tetap tenang?”Calon harus memberikan jawaban yang jelas dan tidak menunjukkan tanda -tanda keraguan atau stres saat menjawab pertanyaan wawancara dukungan desktop ini.