Ano ang mga karaniwang katanungan sa pakikipanayam sa suporta sa desktop?

Ang pagkuha ng trabaho bilang isang technician ng suporta sa desktop ay karaniwang mangangailangan ng pakikipanayam sa isang manager ng pag -upa o isang panel ng mga recruiter na may matigas na mga katanungan sa pakikipanayam sa suporta sa desktop.Mayroong ilang mga medyo mahuhulaan na mga katanungan sa pakikipanayam na tatanungin, marami sa mga ito ay darating sa mga panayam para sa anumang uri ng trabaho, tulad ng pangkalahatan o mga katanungan sa pag -uugali.Para sa trabaho sa patlang ng suporta sa desktop, maaari ring asahan ng isang kandidato sa trabaho na sagutin ang mga kasanayan na batay sa kasanayan at teknikal.aming kompanya?"o "Paano ka naging interesado sa pagtatrabaho para sa kumpanyang ito?"Ito ay upang masukat ang pangkalahatang interes ng kandidato upang matukoy kung interesado siyang magtrabaho nang matagal para sa kumpanya o nais lamang ng isang trabaho sa pangkalahatan.Upang maghanda para sa mga katanungan tulad nito, ipinapayong para sa isang kandidato sa trabaho na gumawa ng ilang pananaliksik sa kumpanya bago ang pakikipanayam at magbigay ng ilang mga tiyak na halimbawa kung paano tumutugma ang kanyang mga ugali sa mga mithiin ng pahayag ng misyon ng kumpanya.Ang mga katanungan sa pakikipanayam na partikular na nakikitungo sa kaalaman at kasanayan sa teknikal na kinakailangan para sa papel na ito.Ang mga manggagawa sa suporta sa desktop ay mangangailangan ng mga espesyal na kasanayan sa teknolohiya upang gumana sa isang call center na kapaligiran at gumamit ng mga application ng software at hardware.Ang mga propesyonal sa suporta sa desktop ay maaaring asahan na makarinig ng mga katanungan tulad ng "Sabihin mo sa akin ang karanasan na mayroon ka sa mga software sa suporta sa desktop at mga sistema ng telepono?"o "Anong kagamitan ang pinaka komportable ka?"Ang pinakamahusay na kurso ng pagkilos ay para sa kandidato ng trabaho na sagutin nang matapat at isama ang mga uri ng mga programa at mga sistema na pamilyar sa kanya.Ito ay dahil sa napakaraming gawaing isinagawa ng mga espesyalista sa desktop ay ginagawa sa telepono sa ilalim ng nakababahalang mga kondisyon.Ang isang pakikipanayam ay maaaring magsabi ng maraming tungkol sa kakayahan ng isang kandidato na hawakan ang mapaghamong gawaing ito sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga katanungan sa pakikipanayam tulad ng "Ano ang gagawin mo kapag nagalit ang isang customer?"At "Paano mo haharapin ang mga mahirap na sitwasyon ay mananatiling kalmado?"Ang mga kandidato ay dapat magbigay ng malinaw na mga sagot at hindi magpakita ng mga palatandaan ng pag -aalangan o stress habang sinasagot ang mga katanungan sa pakikipanayam sa suporta sa desktop.