Apa yang dilakukan direktur operasi?

Direktur operasi biasanya merupakan posisi manajemen atas yang ditugaskan untuk mengawasi operasi harian organisasi.Posisi ini juga dapat disebut sebagai Direktur Operasi atau Chief Operations Officer, tergantung pada ukuran perusahaan.Tugas akan sering mencakup mengawasi karyawan, membeli sumber daya ekonomi untuk produksi, bernegosiasi dengan vendor dan pemasok, penelitian dan pengembangan, pemasaran dan penjualan, atau kegiatan lain yang secara langsung mempengaruhi operasi bisnis reguler perusahaan.Direktur Operasi juga akan menghitung metrik untuk evaluasi kinerja untuk menentukan seberapa baik perusahaan menyelesaikan tugas dan kegiatan.

Karena organisasi besar sering memiliki persyaratan pendidikan dan profesional khusus untuk posisi ini, sebagian besar direktur operasi memiliki gelar tingkat lanjut dan beberapa tahun pengalaman dalam industri inidi mana perusahaan mereka beroperasi.Beberapa direktur juga dapat memiliki sertifikasi profesional, yang membantu mereka fokus pada membuat perbaikan dan menentukan tujuan atau sasaran.Direktur sering bekerja dalam kontak dekat dengan Chief Financial Officer, Chief Executive Officer atau Dewan Direksi.Oleh karena itu, direktur operasi harus memiliki rasa profesionalisme yang membantunya menyiapkan laporan dan menyajikan informasi ini kepada para eksekutif yang bertanggung jawab untuk membuat keputusan.

Sementara sebagian besar perusahaan dan organisasi memiliki posisi manajemen operasi tingkat atas, rentang kendali untuk iniPosisi tergantung pada struktur organisasi.Dua jenis umum struktur organisasi terpusat dan terdesentralisasi.Di perusahaan terpusat, rentang kontrol seringkali kecil, dengan direktur operasi secara langsung mengawasi dari satu hingga empat karyawan.Ini akan menghasilkan struktur organisasi yang tinggi dengan beberapa lapisan manajemen.Setiap manajer akan mengawasi sejumlah kecil karyawan untuk rentang kendali individu mereka.

Organisasi yang terdesentralisasi akan memiliki rentang kendali yang lebih luas untuk direktur operasi.Ini dapat menghasilkan laporan langsung dari 10 karyawan atau lebih, yang akan menciptakan struktur organisasi yang lebih datar.Ini menghasilkan lebih sedikit lapisan manajemen dan lebih banyak interaksi antara karyawan.

Direktur operasi juga akan membutuhkan soft skill untuk posisinya.Keterampilan lunak dalam bisnis adalah hal yang tidak berwujud yang dibawa oleh individu ke pekerjaan itu, seperti sifat -sifat kepribadian, teknik komunikasi, kebiasaan pribadi dan karakteristik unik lainnya yang dibawa oleh individu ke pekerjaan itu.Memiliki serangkaian keterampilan sifat ini membantu direktur operasi bernegosiasi dengan perusahaan lain dan menyelesaikan konflik, yang cukup umum di organisasi yang lebih besar.Sementara pendidikan dan pengalaman tentu penting, posisi manajemen tingkat atas mengharuskan individu untuk membawa lebih banyak ke meja untuk memajukan misi, visi, atau nilai-nilai perusahaan dalam lingkungan bisnis.