Apa itu voicemail virtual?

Virtual voicemail adalah jenis alat komunikasi yang memungkinkan untuk membuat dan memanfaatkan akun voicemail di lingkungan online.Dengan jenis solusi khusus ini, tidak perlu mesin penjawab atau sistem telepon kantor dengan kemampuan voicemail.Sebaliknya, akun voicemail virtual diatur untuk terhubung dengan server jarak jauh di mana pesan masuk disimpan.Dengan sebagian besar aplikasi, dimungkinkan untuk mengakses dan meninjau pesan -pesan tersebut menggunakan telepon yang dilengkapi dengan layanan nada sentuh, atau komputer atau perangkat genggam apa pun dengan kemampuan internet.

Dengan layanan voicemail virtual yang ditawarkan oleh sejumlah penyedia saat ini, fungsi dasar dari layanan ini melibatkan kemampuan untuk mengarahkan kembali panggilan masuk ke layanan voicemail, jika panggilan tidak dijawab dalam sejumlah cincin yang telah ditentukan sebelumnya.Penelepon disambut dan diberi kesempatan untuk meninggalkan pesan.Setelah pesan direkam dan penelepon terputus, sistem akan menghasilkan pemberitahuan email kepada klien.Biasanya, pesan akan mencakup data dasar, seperti tanggal dan waktu pesan tersisa.Sistem voicemail virtual yang lebih canggih dapat mencakup informasi seperti data ID penelepon yang terkait dengan pesan, termasuk nomor telepon penelepon.

Pesan apa pun yang ditangkap menggunakan voicemail virtual dapat diambil dalam lebih dari satu cara.Salah satu pendekatan adalah menggunakan telepon untuk memanggil server yang menampung layanan voicemail, memasukkan kode akses yang tepat, dan mendengarkan pesan menggunakan prompt yang dimasukkan ke dalam keypad nada sentuh di telepon.Strategi lain adalah masuk ke situs online yang terkait dengan layanan voicemail dan mendengarkan aliran audio pesan melalui internet.

Menggunakan voicemail virtual untuk tujuan bisnis adalah langkah cerdas, karena jenis alat komunikasi ini bisa sangat berguna dalam sejumlah contoh.Karyawan yang bepergian menerima pemberitahuan tepat waktu tentang pesan yang tersisa dalam voicemail, dan dapat menggunakan metode apa pun yang paling nyaman untuk mengakses pesan.Pada saat yang sama, jika sistem telepon perusahaan rusak atau dianggap tidak dapat dioperasikan untuk jangka waktu tertentu, panggilan masuk dapat langsung ke akun voicemail virtual karyawan utama.Dari sana, karyawan dapat menggunakan ponsel untuk mengambil pesan dan merespons dengan email atau menggunakan layanan ponsel untuk terhubung dengan penelepon.