ปัจจัยแบรดฟอร์ดคืออะไร?

ปัจจัยของแบรดฟอร์ดหรือสูตรแบรดฟอร์ดเป็นทฤษฎีเกี่ยวกับอิทธิพลที่ก่อกวนในระดับผลผลิตจากการขาดงานของพนักงานในระยะสั้นและไม่ได้วางแผน มันเป็นผลมาจากการวิจัยดำเนินการที่มหาวิทยาลัยแบรดฟอร์ดใน West Yorkshire, อังกฤษในปี 1980 สูตรอย่างเป็นทางการเขียนเป็น B = S 2 x D โดยที่ B คือคะแนนแบรดฟอร์ด S คือจำนวนระยะเวลาติดต่อกันของการขาดงานของพนักงานต่อบุคคลในช่วงระยะเวลาหนึ่งและ D คือจำนวนวันที่ขาดงานระหว่าง ช่วงเวลาเดียวกัน

ยิ่งคะแนนสูงเท่าไหร่พนักงานก็จะยิ่งเห็นว่าเป็น บริษัท พนักงานสามารถขาดงานในวันต่อ ๆ ไปและมีคะแนนต่ำกว่าคนอื่นอย่างไรก็ตามถ้าส่วนใหญ่ของวันเหล่านั้นติดต่อกัน นี่เป็นเพราะการขาดงานที่เกิดขึ้นในกลุ่มของวันติดต่อกันจะเห็นว่าน้อยกว่าก่อกวนการผลิตของ บริษัท โดยรวมกว่าระยะห่างแบบสุ่มแต่ละวันของการขาดงาน

การคำนวณการขาดซึ่งใช้ประโยชน์จากแบรดฟอร์ดแฟคเตอร์สามารถใช้โดยแผนกการจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่อกำหนดสาเหตุและลดการขาดโดยทั่วไป แม้จะได้รับประโยชน์โดยทั่วไปจากวิธีการนี้ แต่พนักงานพิการมักจะไม่ได้รับการควบคุมและการคำนวณสามารถเลือกปฏิบัติได้ ด้วยเหตุนี้จึงมีการปรับปรุงกฎหมายเช่นพระราชบัญญัติว่าด้วยการเลือกปฏิบัติต่อความพิการของอังกฤษ (DDA) ในปี 1995 และปกป้องพนักงานจากการลงโทษทางวินัยที่ไม่เหมาะสมเนื่องจากคะแนนเชิงลบที่พวกเขาไม่ได้รับผิดชอบโดยตรง

คะแนน 250 หรือสูงกว่านั้นถูกมองว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักของแบรดฟอร์ดที่ทำให้เกิดการขาดงานอย่างรุนแรง เมื่อคะแนนสูงดังกล่าวเกิดขึ้นพวกเขาจะได้รับการประเมินที่ดีที่สุดในแง่ของการสัมภาษณ์กลับไปทำงานและการประชุมผู้จัดการฝ่ายผลิตเพื่อให้คะแนนเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ ฟิลด์ที่การคำนวณของแบรดฟอร์ดแฟคเตอร์ปรากฏว่ามีผลกระทบอย่างชัดเจนต่อเวลาทำงานในสภาพแวดล้อมของคอลล์เซ็นเตอร์โดยมีการวางแผนกำหนดเวลาสำหรับช่วงเวลาสูงสุด การขาดงานระยะสั้นที่ไม่ได้วางแผนมานั้นยังส่งผลให้ดูเหมือนว่าการหยุดพักผ่อนมินิให้กับพนักงานยังคงอยู่ในงานและสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เพิ่มการขาดงานโดยรวม ในทางตรงกันข้ามการขาดงานที่ยาวนานซึ่งส่งผลให้เกิดการสูญเสียค่าจ้างและโอกาสสำหรับการก้าวหน้ามักปรากฏว่ามีความเป็นธรรมมากขึ้นโดยพนักงานคนอื่น ๆ

การใช้สูตรแบรดฟอร์ดแฟคเตอร์เพื่อตรวจสอบอัตราการขาดงานและการแบ่งปันผลลัพธ์กับพนักงานดูเหมือนจะลดการขาดงานในระดับระบบโดยเฉลี่ย 20% ไม่ว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงหรือไม่ก็ตาม แต่เนื่องจากเหตุผลที่ทำให้การขาดงานระยะสั้นส่วนใหญ่คือพวกเขาถูกใช้เป็นลาป่วย การสร้างแรงจูงใจให้พนักงานมาทำงานเมื่อป่วยอาจมีส่วนร่วมในการขาดงานในระยะยาวมากขึ้นซึ่งสูตรแบรดฟอร์ดแฟคเตอร์ไม่ได้ลงโทษอย่างเคร่งครัดดังนั้นจึงมีจุดบอดสำหรับ ดังนั้นสูตรการจัดการทรัพยากรมนุษย์สามารถต่อต้านหากพนักงานที่ป่วยและพิการถูกบีบบังคับให้เข้ามาทำงานเมื่อไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเต็มที่และต้องใช้ด้วยความระมัดระวังและระมัดระวัง