ทักษะเชิงคุณภาพคืออะไร?

ทักษะเชิงคุณภาพเป็นสิ่งที่สามารถสังเกตได้ แต่ไม่สามารถวัดได้สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับทักษะเชิงปริมาณโดยตรงซึ่งสามารถวัดได้ในรูปแบบวัตถุประสงค์งานจำนวนมากต้องการทักษะเชิงคุณภาพตั้งแต่การทำงานเป็นนักวิจัยในสถานที่ทางวิทยาศาสตร์ไปจนถึงการดำเนินการด้านการทูตระหว่างประเทศมีเครื่องมือจำนวนมากที่ผู้คนสามารถใช้ในการพัฒนาพวกเขารวมถึงการเข้าร่วมการศึกษาและการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการการฝึกอบรมและการอ่านข้อความที่ออกแบบมาสำหรับผู้คนในอุตสาหกรรมของพวกเขา

ตัวอย่างหนึ่งของทักษะเชิงคุณภาพอาจเป็นการค้นคว้าซึ่งมีค่าสำหรับผู้คนเช่นผู้ช่วยด้านกฎหมายและบรรณารักษ์เป็นไปไม่ได้ที่จะวัดทักษะบางคนด้วยการวิจัยแม้ว่าผู้สังเกตการณ์สามารถจดบันทึกได้ว่าใครบางคนเป็นนักวิจัยที่ดีหรือไม่ดีผู้ที่มีทักษะในพื้นที่นี้สามารถเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่หลากหลายจากแหล่งที่ดีและอาจสามารถทำเช่นนั้นได้ในระยะเวลาอันสั้นพวกเขาคุ้นเคยกับทรัพยากรที่เข้าถึงได้อย่างใกล้ชิดและสามารถพัฒนารายละเอียดของแหล่งข้อมูลที่เป็นไปได้สำหรับหัวหน้างานหรือลูกค้า

ความสามารถในการปฏิบัติงานที่ไม่สามารถวัดได้เป็นกุญแจสำคัญสำหรับตำแหน่งงานที่หลากหลายทักษะเชิงคุณภาพอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายในการรับในบางกรณีและพวกเขายากที่จะทดสอบเนื่องจากไม่สามารถใช้มาตรการที่ง่ายและเชิงปริมาณเพื่อประเมินผู้สมัครยกตัวอย่างเช่นศัลยแพทย์สามารถแสดงให้เห็นถึงความรู้เกี่ยวกับกายวิภาคศาสตร์และสรีรวิทยา แต่เทคนิคการผ่าตัดจริงในห้องผ่าตัดเป็นทักษะเชิงคุณภาพมันอาจวัดได้ทางอ้อมผ่านผลลัพธ์ของผู้ป่วยในการศึกษาระยะยาว แต่ไม่ใช่ลักษณะเชิงปริมาณโดยตรง

ในการประเมินพนักงานทักษะเชิงคุณภาพอาจเกิดขึ้นเป็นหัวข้อของการอภิปรายสถานที่ทำงานโดยทั่วไปต้องการให้พนักงานของพวกเขาพัฒนาและฝึกฝนทักษะดังกล่าวและจำเป็นต้องมีวิธีการสำหรับผู้บังคับบัญชาในการประเมินพนักงานอย่างเป็นธรรมสิ่งนี้อาจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแผนการปรับปรุงเนื่องจากคำจำกัดความที่เป็นรูปธรรมและการอภิปรายสามารถช่วยให้ผู้คนกำหนดและวัดเป้าหมายดังนั้นทักษะเชิงคุณภาพเช่นการเข้ากับเพื่อนร่วมงานอาจถูกแบ่งออกเป็นคำถามเกี่ยวกับความถี่ที่พนักงานประสบกับความขัดแย้งและวิธีที่เพื่อนร่วมงานดูบุคคลนั้นในการสำรวจที่ไม่ระบุชื่อ

รายชื่องานมักจะรวมรายการทักษะและคุณสมบัติที่คาดหวังไว้บางอย่างอาจมีคุณภาพในธรรมชาติเพื่อแสดงให้เห็นถึงทักษะดังกล่าวผู้สมัครอาจต้องใช้จดหมายแนะนำเช่นเดียวกับประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งในการให้สัมภาษณ์เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาคุ้นเคยกับหัวข้อที่ได้รับและรู้สึกมั่นใจในสภาพแวดล้อมการทำงานสำหรับผู้เข้ารับการฝึกอบรมในตำแหน่งระดับเริ่มต้นที่อาจไม่มีทักษะเชิงคุณภาพหัวหน้างานมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้การฝึกอบรมและข้อเสนอแนะเพื่อช่วยให้พวกเขาพัฒนาทักษะเหล่านี้และนำไปใช้กับความท้าทายในที่ทำงาน