Paano ko pipiliin ang pinakamahusay na serbisyo sa telepono para sa negosyo?

Mayroong maraming iba't ibang mga pagpipilian para sa serbisyo sa telepono ng negosyo, bawat isa ay may natatanging pakinabang at kawalan.Ang apat na pangunahing pagpipilian ng serbisyo sa telepono para sa negosyo ay tradisyonal na pribadong sangay ng sangay (PBX), mobile PBX, na naka -host na boses sa Internet Protocol (VoIP), at VoIP hardware.Ang mga kumpanya ay dapat na pangunahing tingnan ang mga kinakailangan sa hardware at mga kakayahan sa pagpapalawak kapag pumipili ng isang solusyon sa telepono ng negosyo.Gamit ang isang PBX, ang mga extension ng negosyo ay maaaring kumonekta sa isa't isa, o sa isang tumatawag sa labas.Ang mga tradisyunal na sistema ng PBX ay madalas na nangangailangan ng isang operator ng tao, na nagdidirekta ng mga tawag at pipili ng tamang koneksyon.Ang mga kumpanya na nagmamay -ari ng PBX switchboards ay maaaring hindi na kailangang mag -upgrade sa mga mas bagong system.Ang mabilis na pagpapalawak ng mga negosyo, gayunpaman, ay madalas na makikinabang mula sa isang solusyon na hindi nangangailangan ng pag -install ng pisikal na hardware.

Ang Mobile PBX ay isang solusyon sa telepono ng negosyo na gumagana na katulad ng tradisyonal na PBX, ngunit hindi nangangailangan ng hardware.Sa halip na umasa sa isang pisikal na switchboard at operator, ang mga mobile na PBX system ay gumagamit ng software na naka-host sa pamamagitan ng isang third-party provider.Ang mga virtual na extension ay maaaring maidagdag sa system at nakadirekta sa mga mobile cell phone number ng mga empleyado.Kapag natanggap ang isang tawag, awtomatikong nakadirekta ito sa isa sa magagamit na mga mobile phone.Ang pangunahing bentahe ng mobile PBX ay ang pagiging simple ng pagdaragdag ng mga bagong extension.Habang ang mga tawag na pagpunta sa isang mobile PBX ay nakadirekta sa mga cell phone ng empleyado, ang mga tawag sa pamamagitan ng isang naka -host na VoIP system ay ipinadala sa virtual software.Ang interface ng software na ito ay madalas na tinatawag na isang softphone, at kumikilos bilang isang interface ng telepono na naka -install sa isang computer.Gamit ang mga mikropono o headset na konektado sa computer, ang mga empleyado ay maaaring gumawa at makatanggap ng mga tawag sa internet.Tulad ng mga mobile na solusyon sa PBX, pinapayagan ng naka -host na serbisyo ng telepono ng VoIP ang mga kumpanya na mapalawak nang mabilis nang hindi bumili ng mamahaling hardware.

Ang VoIP hardware ay pumupuno sa agwat sa pagitan ng isang tradisyunal na PBX at naka -host na mga sistema ng VoIP.Tulad ng tradisyonal na PBX, ang VoIP hardware ay dapat bilhin at mai -install sa isang lokasyon ng negosyo.Sa halip na gumamit ng mga normal na linya ng telepono upang idirekta ang mga tawag, gayunpaman, ang VoIP hardware ay gumagamit ng isang koneksyon sa internet.Pinapayagan nito ang mga bagong extension na maidagdag kahit saan sa network ng kumpanya ng kumpanya.Pinapayagan ng VoIP Hardware ang mga kumpanya na pagmamay-ari at kontrolin ang kanilang sariling serbisyo, nang hindi umaasa sa isang third-party voip provider.