Ano ang mga susi upang maiwasan ang karahasan sa lugar ng trabaho?

Ang pag -iwas sa karahasan sa lugar ng trabaho ay karaniwang nagsasangkot ng maraming natatanging mga hakbang, na madalas na matatagpuan sa isang nakasulat na patakaran.Una, ang pag -iwas sa mga mapanganib na sitwasyon ay higit na nakasalalay sa kakayahang turuan ang manggagawa upang makilala ang mga kadahilanan ng peligro at babala ng mga palatandaan ng potensyal na karahasan.Matapos ang edukasyon, ang natitirang mga elemento ng naturang patakaran ay karaniwang kasama ang pag-iwas, tugon, at pag-follow-up.Ang bawat lugar ng trabaho ay magkakaroon ng isang natatanging sistema sa lugar para sa pagharap dito, ngunit maraming mga organisasyon at negosyo ang sumusunod sa mga katulad na frameworks para sa pagtugon sa karahasan sa lugar ng trabaho.

Ang edukasyon ay madalas na itinuturing na unang hakbang upang maiwasan ang karahasan sa lugar ng trabaho.Ang mga pamamaraan ay maaaring saklaw mula sa mga impormal na pag-uusap sa mga katrabaho hanggang sa pormal na programa sa pagsasanay.Ang mga tagapamahala at tagapangasiwa ay madalas na turuan ang kanilang sarili at ang kanilang mga empleyado tungkol sa kahulugan ng karahasan sa lugar ng trabaho, pati na rin ang potensyal para dito sa kanilang partikular na mga lokasyon.Kung umiiral ang isang pangkat ng emergency na tugon, karaniwang nangangailangan din ito ng dalubhasang pagsasanay.Ang karahasan sa lugar ng trabaho ay maaaring magkaroon ng maraming mga kahulugan.Maaari itong maging isang marahas na kilos, o isang banta ng pisikal na pinsala, panliligalig, pananakot, o iba pang nagbabantang pag -uugali.Maaari rin itong isama ang pandiwang o nakasulat na mga banta, at, sa ilang mga lugar, ang mga nakakagambalang aksyon, tulad ng pagmumura at pagkalat ng mga alingawngaw ay itinuturing na karahasan sa lugar ng trabaho.lugar ng trabaho.Ang ilang mga halimbawa ay kinabibilangan ng mga taong nagtatrabaho nang malapit sa publiko, tulad ng mga manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan o mga empleyado sa serbisyong panlipunan.Bilang karagdagan, ang mga indibidwal na humahawak ng pera ay madalas na nahaharap sa marahas na mga sitwasyon, pati na rin.Gayunpaman ang karahasan sa lugar ng trabaho ay maaaring mangyari kahit saan, at madalas na mahirap hulaan kung ang isang tagalabas o kahit na isang katrabaho ay makikibahagi sa marahas na pag-uugali sa kanyang lugar ng trabaho.

Ang susunod na hakbang sa pangkalahatan ay lampas sa pangkalahatang edukasyon at nakatuon sa pag-iwas.Maraming mga patakaran sa lugar ng trabaho ang naglalarawan ng pag -iwas sa karahasan bilang pagtaas ng kamalayan at pagbibigay ng tiyak na pagsasanay upang masuri ang mga banta at makilala ang mga potensyal na marahas na sitwasyon.Dalawang kapaki-pakinabang na tool para sa pagpigil sa karahasan sa lugar ng trabaho ay isang nakasulat na patakaran na malinaw na nagsasaad kung anong mga uri ng pag-uugali ang hindi katanggap-tanggap, pati na rin ang pre-trabaho na screening ng mga kandidato sa trabaho.Depende sa isang partikular na kadahilanan ng panganib ng samahan para sa karahasan, maaari rin itong magkaroon ng isang emergency plan sa lugar.Maraming mga negosyo ang mayroon ding mga programa at mdash;tulad ng alternatibong resolusyon sa pagtatalo (ADR) o isang programa ng tulong sa empleyado at MDASH;Magagamit, at makakatulong ito upang maiwasan ang karahasan sa lugar ng trabaho.

Kung hindi mapigilan ang karahasan sa lugar ng trabaho at naganap ang isang insidente, kung gayon ang pagtugon

ay karaniwang ang susunod na hakbang.Ang ilang mga tagapag -empleyo ay may mga koponan sa pagtugon sa emerhensiya na partikular na sinanay upang harapin ang mga marahas na sitwasyon.Ang pangkat na ito ay maaaring matukoy, halimbawa, kung kinakailangan ang isang paglisan, o kung hindi man ay gagawa ng anumang mga hakbang na nakabalangkas sa plano ng samahan.

Ang pag-follow-up

ay karaniwang ang huling hakbang upang maiwasan ang karahasan sa lugar ng trabaho.Karaniwang sinusuri ng mga superbisor kung naaangkop ang sitwasyon.Pagkatapos ay maaari silang lumikha ng mga opisyal na ulat at baguhin ang mga patakaran at pamamaraan sa lugar ng trabaho, kung kinakailangan.Kung naganap ang isang traumatic na insidente, ang mga tagapamahala ay maaaring makipagtulungan sa kanilang mga empleyado nang direkta, o magdala ng tulong sa labas para sa pagdidiskubre at pagpapayo sa mga kawani.Maraming mga eksperto sa mapagkukunan ng tao ang sumasang -ayon na ang pagkakaroon ng isang nakasulat na plano sa pag -iwas sa karahasan sa lugar ng trabaho sa lugar ay naglilinaw ng mga tungkulin at tungkulin kapag naganap ang isang insidente.Maaari itong humantong sa mga empleyado na pakiramdam na mas ligtas at mas tiwala sa lugar ng trabaho.