Skip to main content

Anong mga kadahilanan ang nakakaapekto sa pang -unawa ng kalidad?

Ang isang bilang ng mga intrinsic at extrinsic factor ay pumapasok sa pang -unawa ng kalidad mula sa mga customer at mga potensyal na gumagamit ng mga serbisyo.Ang mga kadahilanan ng intrinsic ay panloob sa produkto o serbisyo, habang ang mga extrinsic factor ay panlabas;Ang kulay ng alak, halimbawa, ay panloob, habang ang packaging ng mga crackers ay panlabas.Ang pag -unawa kung paano ang mga tao ay gumawa ng kalidad ng mga pagtatasa ay mahalaga para sa mga prodyuser, salespeople, at iba pang mga partido na kasangkot sa mga transaksyon.

Ang isang kadahilanan ay maaaring maging kapaligiran.Kapag ang mga tao ay lumalakad sa isang tindahan, ang mga impression na nabubuo nila ay may papel sa pang -unawa ng kalidad.Ang layout ng tindahan at pagtatanghal ay maaaring magkaroon ng isang makabuluhang epekto.Ang isang tindahan na may malinis, malinis na mga pagpapakita ay maaaring makitang mas mataas na kalidad.Ang mga kadahilanan ng pag -iilaw at atmospera tulad ng kulay ng pintura sa mga dingding at ang mga fixture ay maaari ring maging mahalaga para sa mga customer na gumagawa ng mga paghatol.

Malakas, kalat na kapaligiran ay may posibilidad na bawasan ang pang -unawa ng kalidad.Ang mga tindahan na may isang mas tahimik na kapaligiran, hindi lamang acoustically kundi pati na rin sa mga tuntunin ng disenyo, ay maaaring mag -proyekto ng isang hangin ng kalidad na sumasamo sa mga mamimili.Ang mga malambot na kulay, banayad na pag -iilaw, at hindi nabuong mga pagpapakita ay maaaring lahat ay may papel sa ito.Kung ang mga tindahan ay masyadong kalat -kalat, gayunpaman, maaari nitong ibagsak ang pang -unawa ng kalidad, dahil ang mga customer ay maaaring naniniwala na ang hindi magandang populasyon na mga pagpapakita ay katibayan ng isang hindi pagtupad sa negosyo o hindi magandang kasanayan sa organisasyon.maaari ring maging mahalagang mga kadahilanan.Ang mga kumpanya na naglalagay ng mga imahe ng kalidad at merkado ang kanilang mga produkto na may kaugnayan sa mga luho na pamumuhay, halimbawa, ay madalas na napapansin upang makabuo ng mga produkto ng mas mahusay na kalidad.Ang pag -iimpake at pag -label ay may papel sa paglikha at pagpapanatili ng isang imahe.Ang mga kumpanya ay maaaring gumamit ng mga tukoy na scheme ng kulay at pagmemensahe ng tatak upang lumikha ng banayad na mungkahi para sa mga customer.

Ang isa pang kadahilanan sa pang -unawa ng kalidad ay ang pagpepresyo.Ang mga mataas na presyo ay may posibilidad na maiugnay sa isipan ng mga mamimili na may mas mataas na kalidad.Maaaring hindi nila kinakailangang bilhin ang pinakamahal na mga item sa isang tindahan, gayunpaman.Ang paglikha ng isang halo ng mga item na may mataas na presyo na halo-halong may mga item sa bahagyang mas mababang mga puntos ng presyo ay maaaring humantong sa mga customer na maniwala sa pangkalahatang mga handog ng isang tindahan ay may mataas na kalidad, kung saan maaari silang bumili ng mga item sa mas abot-kayang saklaw sa mga batayan na sila ay tunog na bibili.

Ang mga pisikal na impression na nilikha sa pamamagitan ng mga intrinsikong katangian ay mahalaga din.Ang isang tao na bumibili ng kotse, halimbawa, ay maaaring makilala ang isang kotse na tahimik na tumatakbo, humahawak nang maayos, at may kaakit -akit na mga accessories tulad ng mga upuan ng katad at mga detalye ng kahoy sa dash bilang mas mataas na kalidad.Sa kabaligtaran, ang mga kotse na nagpapatakbo ng magaspang at may mga simpleng interior ay maaaring hindi tiningnan bilang mabuti.