Ano ang kakayahan sa komunikasyon?

Ang kakayahan sa komunikasyon ay ang kakayahan para sa isang tao na nakikipag -usap sa isa pa upang maabot ang kanilang mga layunin sa pamamagitan ng interactive at naaangkop na pakikipag -ugnay.Pangunahin, ang kakayahan sa komunikasyon ay isang antas ng kasanayan na ang mga propesyonal sa mapagkukunan ng tao at ang mga responsable sa pamamahala ng iba ay dapat makamit at taglay.Upang makamit ang kakayahan sa komunikasyon, dapat matugunan ng tagapagbalita ang anim na pamantayan: kakayahang umangkop, pagkakasangkot, pamamahala, empatiya, pagiging epektibo at pagiging angkop.Upang matugunan ang mga layunin.Ang kakayahang umangkop o kakayahang umangkop ay maaaring mangailangan ng taong nakikipag -usap sa iba na maging sensitibo sa parehong mga layunin mismo at ang mga taong responsable sa pagkamit ng mga layunin.Halimbawa, ang isang superbisor ay maaaring mag -udyok sa mga manggagawa sa pamamagitan ng pagkilala sa mahabang oras na inilagay ng mga empleyado, ngunit sa parehong oras siguraduhin na ang trabaho ay ginagawa.Nangangailangan ito ng komunikator na direktang makipag -ugnay sa ibang partido.Kasama sa pakikipag -ugnay ang pakikinig sa mga pangangailangan at alalahanin ng iba.Kinakailangan din nito na magkaroon ng kamalayan ng tagapagbalita kung paano nakikita ng ibang tao at malaman kung ano ang sasabihin bilang tugon sa lahat ng ito.Dapat ding iakma at kontrolin ng tagapagbalita ang pag -uusap at ang kanilang mga pakikipag -ugnay sa lipunan.Ang pamamahala sa pag -uusap ay nangangailangan ng komunikator upang makontrol ang direksyon na kinukuha ng pag -uusap, na kung saan ay isa pang antas ng pagkamit.Ito ay isang damdamin kung saan ipinapakita ng tagapagbalitaan na alam niya kung saan nanggaling ang iba, at nauunawaan at nauunawaan ng tagapagbalita.Ang kakayahang maabot ang layunin ng pag -uusap ay ang pagsukat ng antas ng kakayahan sa komunikasyon.Ang pagiging epektibo ay ang kakayahang matugunan ang parehong mga kinakailangan ng komunikator at ng iba pang mga partido na kasangkot.

Ang pamantayan sa kakayahang makipag -usap sa komunikasyon ay nangangailangan din ng pagiging angkop.Ang pagiging angkop ay ang kakayahang panindigan ang mga inaasahan ng sitwasyon sa kamay.Kung paano naaangkop ang pag -uusap sa pagkamit ng mga layunin ay isa sa mga pangunahing sukat para sa pagkamit ng kakayahan sa komunikasyon.Kapag natutugunan ang lahat ng mga pamantayang ito, naabot ng komunikator ang pinakamataas na antas ng kakayahang umangkop sa komunikasyon.