Ano ang Konsulta sa Komunikasyon?

Ang Komunikasyon sa Komunikasyon ay isang propesyon na tumutulong sa mga korporasyon at iba pang mga organisasyon upang matukoy kung ano ang kailangan nila sa paraan ng mga kagamitan sa komunikasyon at serbisyo upang gumana nang may pinakamataas na kahusayan.Sa maraming mga pagkakataon, ang mga consultant ay hindi lamang magpapayo sa kung ano ang kinakailangan upang maitaguyod ang isang mabubuhay na network ng komunikasyon, ngunit aktibong tumulong din sa proseso ng pagbili.Ang eksaktong diskarte na sinusundan ng isang consultant ng komunikasyon ay magkakaiba batay sa kultura ng korporasyon, ang kasalukuyang uri ng mga serbisyo at kagamitan na kinakailangan, at ang mga plano ng kumpanya para sa maikling panahon at pangmatagalang paglago.

Ang layunin ng Communications Consulting ay upang matiyak na ang kliyente ay may lahat na kinakailangan upang pamahalaan ang mga pagsisikap ng komunikasyon na matagumpay at ma -poised para sa hinaharap na pagpapalawak ng network ng komunikasyon.Kasabay nito, ang mga consultant ay magiging sensitibo din sa anumang mga limitasyon sa bahagi ng kliyente.Halimbawa, kung ang isang kumpanya ay may isang limitadong badyet upang italaga sa pag -revamping o pagtatatag ng isang network ng komunikasyon, hinahangad ng consultant na kilalanin ang mga pinaka -kritikal na aparato at serbisyo na kinakailangan at tiyaking naitatag muna sila.Ang natitirang mga item ng linya ay nauna nang batay sa kagustuhan at ang natitirang balanse ng mga pondo na nakalaan upang lumikha ng network.

Ang pagkonsulta sa komunikasyon ay maaaring matugunan ang anumang uri ng mga serbisyong elektronikong komunikasyon at kagamitan na kinakailangan o nais ng kliyente.Ang isa sa mga pinaka -karaniwang trabaho sa pagkonsulta ay nagsasangkot sa pagpupulong ng isang epektibong sistema ng telepono sa loob ng istraktura ng korporasyon.Ito ay nagsasangkot sa pagtatasa ng kasalukuyang mga pangangailangan ng negosyo sa mga tuntunin ng bilang ng mga linya na kinakailangan para sa system, kung gaano karaming mga yunit ng desktop ang kinakailangan, at ang bilang ng mga handheld na aparato na dapat kumonekta sa network.Ang pagsusuri ay makikilala din ang mga tampok na makakatulong sa paggawa ng negosyo, tulad ng voice mail, call ruta at pag -prioritize, pagpapasa at pagtawag sa paradahan.

Kasabay ng pangunahing sistema ng telepono, ang Communications Consulting ay tutugunan din ang iba pang mga tool sa komunikasyon na maaaring tulong sa negosyo.Maaaring kabilang dito ang pagtukoy kung ang kumpanya ay bumubuo ng sapat na aktibidad ng audio at video conferencing upang mabigyan ang pagbili ng mga kagamitan sa pag -bridging at ang pagtatatag ng mga grupo ng puno ng kahoy mula sa isang tagapagbigay ng serbisyo upang mahawakan ang aktibidad ng kumperensya.Bilang kahalili, maaaring matukoy ng consultant na ito ay sa pinakamainam na interes ng kumpanya upang mai -outsource ang mga serbisyong ito.Kung iyon ang kaso, ang consultant ay makikilala at susuriin ang iba't ibang mga nagbibigay ng audio, web, at video conferencing at maghangad na makipag -ayos sa pinaka -kaakit -akit na mga rate na posible para sa kanyang kliyente.

Kung sakaling nais ng isang kumpanya na magtatag ng isang panloob na network ng data upang maisama ang mga pag -andar tulad ng marketing, sales, at accounting, ang consulting ng komunikasyon ay tututuon sa pagbili ng kagamitan upang matugunan ang mga pangangailangan na ito.Kasama rin dito ang gawain ng pagsusuri ng iba't ibang mga pakete ng software na posible na magtalaga ng iba't ibang mga antas ng pag -access batay sa mga kredensyal sa pag -login at mga responsibilidad sa posisyon.Halimbawa, ang mga salespeople ay maaaring limitado sa pagtingin sa mga invoice ng customer, ngunit hindi makalikha o magbago ng isang invoice.Sa pamamagitan ng parehong token, ang mga miyembro ng koponan ng accounting ay maaaring magkaroon ng access sa impormasyon tungkol sa mga rate o mga kontrata na inisyu ng mga benta sa isang partikular na customer, ngunit hindi magkaroon ng access sa mga tala na pinasok ng koponan ng benta o anumang iba pang pag -andar ng benta.

Sa huli, ang pagkonsulta sa komunikasyon ay tungkol sa paglikha ng balangkas ng isang network ng komunikasyon na magsisilbi nang maayos sa isang kliyente ngayon, habang nagtatatag din ng isang pundasyon para sa pagpapalawak sa hinaharap kung kinakailangan.Sa ilang mga kaso, ang mga consultant ay pinananatiling retainer at nagsasagawa ng taunang pagsusuri ng mga pangangailangan sa komunikasyon ng kliyente.Sa ibang mga oras, ang consultant ay maaaring magtatag ng isang kontrata na may isang tinukoy na tagal at listahan ng mga item na tatalakayin sa oras na iyon.Ito ayHindi pangkaraniwan para sa isang consultant na maging aktibong nakikibahagi sa higit sa isang proyekto ng kliyente nang sabay -sabay.