Ano ang nagbebenta ng solusyon?

Ang pagbebenta ng solusyon ay isang teorya ng benta.Sa halip na direktang mga promo ng produkto, ang solusyon na nagbebenta ng mga tagapagtaguyod ng pagtuon ng mga mapagkukunan sa mga pangangailangan at problema ng isang customer.Kapag natukoy ang problema, ang produkto ay maaaring maiangkop at mai -advertise bilang isang solusyon dito.Ang teorya ay batay sa ideya ng mga produkto ng paglutas ng mga solusyon sa halip na maging isang nais lamang.Ang pangkalahatang layunin ng mga benta, upang kumita ng kita, ay hindi nabago.

Ang ideya ng pagbebenta ng solusyon ay unang binuo ni Frank Watts noong 1970s.Hindi niya ito sinubukan sa isang senaryo ng korporasyon hanggang sa unang bahagi ng 1980s nang siya ay nagtatrabaho sa Xerox.Noong 1983, isang dating manggagawa sa Xerox na si Mike Bosworth, ang nag -set up ng isang kumpanya upang maisulong ang ideya.Tulad ng maraming mga teorya ng pamamahala sa pagbebenta at negosyo, ito ay na-promote at ibinebenta sa maraming mga form tulad ng mga libro at kurso sa pagsasanay.

Bilang karagdagan sa pagbebenta sa format na ito, ang solusyon sa pagbebenta ay ginamit ng iba't ibang mga kumpanya mula noong kalagitnaan ng 1980s upang ayusinAng kanilang mga diskarte sa pagbebenta.Bago ito, ang mga produkto ay na-advertise para sa kanilang mga pag-andar sa pag-asa na makilala ng isang customer ang problema na malulutas ng produkto.Sa halip na ito, ang solusyon sa pagbebenta ay nagsusulong ng maraming mga mas bagong pamamaraan upang maibigay ang parehong problema at solusyon.

Ang unang estado ng pagbebenta ng mga solusyon ay upang siyasatin ang mga pangangailangan ng customer.Nangangahulugan ito ng mga survey at puna mula sa umiiral na mga customer.Sa pamamagitan ng pag -unawa sa nais ng mga customer, ang kumpanya ay magagawang mas mahusay na maiangkop ang mga produkto nito patungo sa pagbibigay ng mga tunay na solusyon na bumubuo ng mga direktang resulta.

Habang kailangan ng diagnosis ay gumagana para sa mga indibidwal o mga produkto ng pamilya, ang pag-asam ay ginagamit upang makabuo ng higit na mga benta na may mataas na lakas na negosyo at indibidwal.Ang ideya ng pag -asam ay gumagana kasabay ng ideya ng pag -asam para sa mahalagang mineral.Ang prospector ay nakikipag-ugnay sa mahusay na naka-target na mga contact tulad ng isang gintong-digger ay target ang mga tiyak na ilog at bundok.

Ang pangangalaga at pag-followup ng customer, kasama ang pagtatatag ng halaga ng produkto, ay mga mahahalagang bahagi ng pagbuo ng pangmatagalang halaga ng tatak at katapatan ng customer.Ito ang post-sell na bersyon ng diagnosis ng problema.Sinusuri ng kumpanya hindi lamang ang pagbabago ng mga problema, ngunit kung paano baguhin ang produkto nito upang magbigay ng isang mas mahusay na solusyon.

Ang pagbebenta ng solusyon ay pinuna bilang isang catch-all term para sa paglalagay ng produkto.Ang nasabing pagpuna ay naganap dahil ang isang bilang ng mga kumpanya ay nag -anunsyo ng kanilang mga produkto bilang mga solusyon nang hindi dumaan sa maraming mga yugto ng mahusay na pangangalaga sa customer at relasyon.Sinabi rin ni Bosworth na ang mga scheme ng pagsasanay na nilikha niya kasama ang programa ay kadalasang napabuti ang nangungunang mga kawani ng benta ng isang kumpanya at may kapabayaan na epekto sa mga pinakamasamang performer.Ito ang humantong sa kanya at sa iba pa sa konklusyon na ang mabuting benta ay kadalasang intuwisyon.