Ano ang papalabas na pagtawag?

Bilang isang deskriptor ng tungkulin sa trabaho, maaari mong makita o marinig ang term na Outbound calling .Bilang isang may -ari ng bahay o executive executive, malamang na naranasan mo ang resulta nito sa unang kamay.Tumutukoy ito sa mga tawag sa telepono na ginawa ng isang kumpanya sa isang tinukoy na listahan ng mga contact.Sa mga benta, ang ganitong uri ng pagtawag ay sumasaklaw sa telemarketing, lead generating, at iba pang mga hakbang na kinakailangan sa proseso ng pagbebenta.

Kabaligtaran sa mga empleyado na humahawak ng mga papasok na tawag, ang mga empleyado na nagsasagawa ng pagtawag sa labas ay maaaring sumunod sa ilang mga batas na nalalapat sa kanilang trabaho o uri ng trabaho.Kapag ang isang paglalarawan sa trabaho ay nangangailangan ng mga empleyado na hawakan ang papasok na pagtawag, karaniwang tinutupad nila ang mga tungkulin na pinamamahalaan ng mga patakaran ng kumpanya.Ang serbisyo sa customer, kumpanya o mga katanungan sa negosyo, at iba pa ay hawakan sa pamamagitan ng mga papasok na tawag.Gayunpaman, ang mga tawag na papalabas, tulad ng sa mga benta o koleksyon, ay bahagyang ipinag -uutos ng batas ng estado at pederal.Halimbawa, ang isang kumpanya na gumagamit ng mga tawag na ito bilang isang paraan upang makabuo ng isang base ng kliyente upang magbenta ng isang produkto o serbisyo ay hinihiling ng batas na alisin ang mga pangalan mula sa kanilang listahan ng contact kung hiniling ng contact na gawin ito.Maaari itong isaalang -alang na panliligalig sa ilalim ng Mga Batas ng Batas kung ang isang kumpanya ay paulit -ulit na nanawagan sa isang indibidwal o negosyo para sa mga layunin ng pag -iisa sa sandaling hiniling silang huminto.

Ang mga listahan ng pagtawag para sa papalabas na pagtawag ay karaniwang binili mula sa mga third party na nag -iipon ng mga listahan batay sa anumang bilang ng mga tiyak na kadahilanan, mula sa katayuan ng pag -aari ng bahay hanggang sa kita ng bracket hanggang sa nakaraang kasaysayan ng pagbili.Sa maraming mga kaso, ang mga listahan ay na -preprogrammed sa mga awtomatikong dialer na patuloy na gumagalaw sa mga listahan, pag -dial ng mga numero at sabay na pag -ruta ng lahat ng mga sumagot na tawag sa isang empleyado.Ito ay isang paraan para madagdagan ng isang kumpanya ang pagiging produktibo nito at i -maximize ang base ng benta nito.

Ang pagtawag sa labas ay maaaring maging crux ng operasyon ng ilang mga kumpanya.Gayunpaman, mahirap para sa maraming mga kumpanya na makahanap ng maaasahan at karampatang manggagawa upang maisagawa ang mga tawag, lalo na sa mga larangan ng telemarketing.Karamihan sa mga naghahanap ng trabaho na naghahanap ng mga trabaho sa telepono ay unang maghanap para sa mga posisyon ng serbisyo sa customer at iba pang mga trabaho na humahawak ng mga papasok na tawag, at ang mga naghahanap ng trabaho na partikular na naghahanap ng mga papalabas na pagtawag sa mga trabaho ay madalas na mas gusto ang negosyo sa pagtawag sa negosyo kaysa sa negosyo sa pagtawag sa paninirahan.Gayunpaman, sa ilang mga patlang, ang telemarketing at lead generation ay maaaring maging isang kapaki -pakinabang na larangan, depende sa produkto at merkado.Karamihan sa mga kumpanya na umarkila ng mga telemarketer ay nag -aalok upang sanayin ang mga ito, kumpara sa mga papasok na sentro ng tawag na madalas na nangangailangan ng ilang karanasan sa isang call center.Katulad nito, ang pagtawag para sa negosyo sa mga benta ng negosyo ay madalas na nangangailangan ng ilang karanasan din.