Skip to main content

Các vấn đề văn hóa tổ chức phổ biến nhất là gì?

Các vấn đề văn hóa tổ chức phổ biến có thể bao gồm sự mơ hồ, giao tiếp kém và sự không nhất quán.Những điều này có thể đóng góp vào kinh nghiệm của một nơi làm việc thù địch và khó chịu, có thể khiến người lao động ít trung thành hơn và có thể đóng góp cho các vấn đề như quấy rối, bắt nạt và doanh thu cao.Các công ty lo ngại về cấu trúc và tổ chức của họ có thể sử dụng các chuyên gia tư vấn bên ngoài để có cái nhìn mới về văn hóa của họ, và cũng có thể muốn xem xét việc sử dụng các đánh giá của nhân viên để nhận phản hồi từ nhân viên của họ.Những công cụ này có thể giúp các công ty xác định và giải quyết các vấn đề văn hóa tổ chức. Sự mơ hồ là một vấn đề phổ biến.Nhân viên có thể không hiểu những gì được mong đợi ở họ, hoặc có thể cảm thấy như thể các chính sách đã nêu mâu thuẫn với thực tiễn thực tế.Ví dụ, các chính sách tại nơi làm việc có thể nói rằng quản lý hỗ trợ cân bằng cuộc sống công việc lành mạnh, nhưng công ty chỉ có thể thúc đẩy những người độc thân sẵn sàng làm việc nhiều giờ mà không cần khiếu nại.Yêu cầu đã nêu là công ty thân thiện với gia đình, nhưng thực tế, đây không phải là trường hợp. Sự không nhất quán có thể là một đóng góp khác cho các vấn đề văn hóa tổ chức.Nhân viên có thể cảm thấy như các chính sách không được áp dụng đều và công bằng;Các nhà quản lý có thể không bị phạt vì nhân viên hoạt động sẽ dự kiến sẽ thấy bị trừng phạt, ví dụ.Các công ty cũng có thể không nhất quán giữa các bộ phận, có thể góp phần phát triển sự phẫn nộ.Ví dụ, mọi người trong nguồn nhân lực có thể muốn biết lý do tại sao bộ phận công nghệ thông tin có văn phòng tốt hơn hoặc dường như luôn đi nghỉ.

Truyền thông kém là một vấn đề văn hóa tổ chức phổ biến khác ở các công ty thuộc mọi quy mô.Nhân viên có thể không giao tiếp tốt với nhau và có thể cảm thấy không thoải mái khi tiếp cận các giám sát viên với ý tưởng, đề xuất và mối quan tâm.Từ đầu, các công ty có thể không nói rõ những kỳ vọng và mục tiêu, điều này có thể khiến các nhân viên bối rối về những gì họ được cho là đang làm. Các vấn đề văn hóa tổ chức khác có thể bao gồm sự khác biệt về các ưu tiên.Nhân viên có thể cảm thấy rằng một công ty tập trung quá nhiều vào thu nhập và thúc đẩy họ làm việc nhiều giờ, từ bỏ các quyền như nghỉ và làm thêm giờ.Một số công ty có văn hóa tổ chức cảm giác tội lỗi buộc nhân viên phải vượt qua bản thân để hoàn thành công việc.Điều này có thể tạo ra phản ứng dữ dội khi những nhân viên bực bội thoát khỏi sự tức giận của họ về văn hóa tổ chức với nhau hoặc khách hàng. Lãnh đạo kém có thể là một vấn đề khác.Nhân viên có thể gặp khó khăn khi theo dõi những người mà họ không tôn trọng, hoặc nhận đơn đặt hàng từ các giám sát viên dường như không biết họ đang làm gì.Nếu lãnh đạo yếu, không nhất quán hoặc không thể tranh cãi, nó có thể đóng góp cho các vấn đề văn hóa tổ chức. Các công ty biết rằng họ có vấn đề về văn hóa tổ chức có thể xác định chúng, tạo ra danh sách các ví dụ để hiểu chi tiết cụ thể về các vấn đề phải được giải quyết.Với thông tin này trong tay, họ có thể bắt đầu giải quyết tình huống.Ví dụ, nếu một mục tiêu của công ty là mơ hồ, lãnh đạo có thể gặp nhau để thảo luận về những gì công ty muốn làm và làm thế nào nó muốn thực hiện nó.Thông tin này có thể được truyền đạt cho nhân viên công ty để họ cảm thấy thoải mái hơn.