Quá trình suy nghĩ là gì?

Các quá trình tư duy là một loạt các kỹ thuật lập bản đồ nhân quả được thiết kế để giúp các nhà quản lý và nhân viên suy nghĩ thông qua các bước cần thiết để đạt được mục tiêu.Chúng là một phần của triết lý quản lý kinh doanh rộng lớn hơn được gọi là lý thuyết về các ràng buộc của Goldratts.Để quyết định những gì cần thay đổi, doanh nhân tạo ra một cây thực tế hiện tại.Các kỹ thuật cây bốc hơi và thực tế trong tương lai được sử dụng để quyết định những gì cần thay đổi, trong khi khái niệm chi nhánh tiêu cực giúp người dân doanh nghiệp nhận ra các tác dụng phụ tiêu cực ngoài ý muốn của sự thay đổi.Cuối cùng, một cây điều kiện tiên quyết và cây chuyển tiếp được sử dụng để hiển thị các thay đổi từng bước phải được thực hiện để đạt được mục tiêu.Nếu một doanh nghiệp thấy rằng nó không đáp ứng tất cả các mục tiêu của mình, các nhà quản lý cố gắng quyết định những gì họ có thể thay đổi để khắc phục vấn đề.Cây thực tế hiện tại là một biểu đồ được tạo thành từ các hộp và mũi tên cho thấy một phần của hệ thống ảnh hưởng đến một phần khác.Nó được sử dụng để xác định cái mà Goldratt gọi là hiệu ứng không mong muốn (UDE), các phần của hệ thống không hoạt động.Khi những điều này được xác định, các nhà quản lý có thể tìm thấy ràng buộc gốc hoặc vấn đề cơ bản, gây ra những UDE này.Bước tiếp theo trong các quá trình tư duy liên quan đến việc xác định các giả định và xung đột cơ bản gây ra UDE.Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng kỹ thuật đám mây bay hơi, một biểu đồ bắt đầu với mục tiêu và ánh xạ các yêu cầu và điều kiện tiên quyết cần thiết để đạt được mục tiêu đó.Sau đó, cây thực tế trong tương lai được sử dụng để ánh xạ cách thay đổi một yếu tố sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống.Điều này có thể dẫn đến các nhánh tiêu cực.Nếu các nhánh tiêu cực có thể được khắc phục, các nhà quản lý đã tìm thấy những gì họ sẽ thay đổi.Nếu không, họ phải tìm kiếm một giải pháp khác.Hai quá trình suy nghĩ cuối cùng được sử dụng để chỉ cho nhân viên cách thực hiện thay đổi.Cây điều kiện tiên quyết vạch ra các hành động phải được thực hiện và những trở ngại sẽ xuất phát từ những hành động đó.Về cơ bản, nó là một loạt các mục tiêu và các vấn đề do gặp nhau.Cây chuyển tiếp cho thấy một lời giải thích từng bước về từng hành động và giải thích lý do tại sao cần thiết.

DR.Eliyahu M. Goldratt lần đầu tiên giới thiệu các quá trình tư duy trong cuốn sách của mình

Mục tiêu, xuất bản năm 1984. Họ là một phần của lý thuyết về những hạn chế của ông.Lý thuyết này giả định rằng bất kỳ hệ thống nào bị giới hạn bởi một số lượng nhỏ các ràng buộc giữ cho nó không đạt được mục tiêu của nó.Nếu các ràng buộc này được xác định đúng bằng các quá trình tư duy, chúng có thể được khắc phục và các mục tiêu của hệ thống có thể được đáp ứng.