Quá trình cải tiến liên tục là gì?

Một quy trình cải tiến liên tục (CIP) là một cách tiếp cận để quản lý dựa vào việc liên tục cải tiến tại một công ty để đi trước cuộc thi và tạo ra văn hóa tổ chức về chất lượng.Cách tiếp cận này được nhìn thấy không chỉ trong thế giới doanh nghiệp mà còn trong quân đội và tại các tổ chức như trường học.Các tổ chức có thể tạo ra cách tiếp cận của riêng họ hoặc dựa vào một nhà tư vấn để thiết lập một kế hoạch sẽ phù hợp với nhu cầu của họ. Trong quá trình cải tiến liên tục, mục tiêu là thực hiện các thay đổi gia tăng theo thời gian để tạo ra xu hướng cải thiện.Thay vì phát triển một quá trình và để lại nó, một nhà máy sẽ tiếp tục cải thiện nó để làm cho nó tốt hơn.Chất lượng của sản lượng công ty sẽ tăng đều đặn trong khi công ty trở nên hiệu quả hơn.Điều này có thể đúng với bất cứ điều gì từ sản xuất xe hơi đến giảng dạy sinh viên.Quá trình này hoạt động trong dài hạn thay vì phản ứng với các vấn đề cụ thể khi chúng xảy ra. Điều này có thể bắt đầu với việc xác định các lĩnh vực khác nhau có thể được hưởng lợi từ việc cải thiện và thiết lập các mục tiêu rõ ràng và một kế hoạch.Điều này sẽ giúp duy trì trách nhiệm, vì công ty có thể kiểm tra hiệu suất so với các mục tiêu đã nêu để xem liệu nó có đáp ứng họ không.Trong quá trình cải tiến liên tục, công ty cũng có thể tập trung vào việc kết hợp phản hồi từ các nhân viên ở mọi cấp độ.Bất cứ ai cũng có thể trình bày một ý tưởng và sẽ nhận được một phiên điều trần công bằng, và công ty sẽ quyết định có nên áp dụng nó hay không.Các công ty có con mắt liên tục để cải thiện cũng có thể thu hút nhiều nhà đầu tư và cổ đông hơn, vì họ có thể tạo ra thông tin về thành tích có thể đo lường được và cho thấy cách thức thiết lập mục tiêu của họ tác động đến thực tiễn kinh doanh của họ.Một công ty có thể, ví dụ, đặt mục tiêu cắt giảm thời gian sản xuất trong một nửa trong suốt một năm.Nó thực hiện một loạt các cải tiến để thực hiện mục tiêu này và khi nó đáp ứng nó, nó đặt ra một mục tiêu mới để đáp ứng, với mục tiêu luôn luôn cải thiện. Trong một môi trường nơi quá trình cải tiến liên tục là một phần của văn hóa, các công ty có thểSử dụng nhiều công cụ để đánh giá hiệu suất và thu thập phản hồi.Chúng có thể bao gồm các cuộc họp nhân viên thường xuyên, báo cáo của người giám sát về nhân sự và các hộp bình luận hoặc đề xuất mà bất kỳ nhân viên nào cũng có thể gửi ý tưởng khi họ phát sinh.Mặc dù một chuỗi chỉ huy rõ ràng thường có mặt, tất cả nhân viên cũng có quyền được lắng nghe và có thể mang lại những hiểu biết mới cho bàn từ các lĩnh vực chuyên môn của riêng họ;Một người làm việc trên sàn nhà máy với thiết bị có thể có ý tưởng mà người giám sát không có, vì cô ấy thực sự xử lý thiết bị mỗi ngày.