Kế hoạch quản lý hiệu suất là gì?

Kế hoạch quản lý hiệu suất là một quy trình chính thức được sử dụng để tạo ra các mục tiêu rõ ràng và theo dõi tiến trình một cách hiệu quả và hiệu quả.Các kỹ thuật được sử dụng để phát triển và hoàn thành kế hoạch là tiêu chuẩn và có thể được sử dụng trong một loạt các trường hợp.Loại hiệu suất đang được quản lý có thể ở cấp độ tổ chức, bộ phận hoặc nhân viên.Những người làm việc trong môi trường công đoàn đã quen với kế hoạch quản lý hiệu suất thuật ngữ được sử dụng để mô tả phong cách quản lý vi mô thường xảy ra trước khi một nhân viên phải tuân theo kỷ luật về hiệu suất tại nơi làm việc kém.Ở cấp độ tổ chức, một kế hoạch quản lý hiệu suất được sử dụng bởi các nhà quản lý cấp cao để đặt các mục tiêu cụ thể và đảm bảo rằng chúng được đáp ứng.Bước đầu tiên trong loại kế hoạch này là đưa ra một tuyên bố sứ mệnh mô tả ngắn gọn công việc phải làm.Tuyên bố này sẽ được lặp lại thông qua dự án và được sử dụng để tăng cam kết từ các nhân viên và cải thiện mức độ nỗ lực chung.Một bộ phận liên tục hoạt động kém hiệu quả hoặc gặp gỡ các số liệu hàng tháng và hàng quý có thể được hưởng lợi từ kế hoạch quản lý hiệu suất.Các mục tiêu mục tiêu được đặt ra rõ ràng và có thể đạt được.Một loạt các cuộc họp thường xuyên được lên kế hoạch để đánh giá tiến trình hướng tới mục tiêu này.Trong nhiều bộ phận, một hệ thống phần thưởng được sử dụng và sự xấu hổ cho thất bại hiệu suất là một chiến thuật được sử dụng trong một số bộ phận.

Phát triển kế hoạch quản lý hiệu suất cho một nhân viên hoạt động kém là trách nhiệm của người giám sát hoặc người quản lý, cùng với một thành viên hoặc thành viên của nhân viên nhân sự.Các kế hoạch tốt nhất khá đơn giản, với danh sách các trách nhiệm chính của nhân viên và các mục tiêu hoặc mục tiêu tương ứng.Trong các khoảng thời gian được lên lịch thường xuyên, người quản lý và nhân viên gặp nhau để xem xét hiệu suất cho đến nay và thảo luận về bất kỳ vấn đề hoặc thách thức nào ảnh hưởng đến hiệu suất. Trong nhiều tổ chức, kế hoạch quản lý hiệu suất chính thức bao gồm đăng các mục tiêu ở một nơi dễ nhìn thấy.Các cuộc họp hàng tuần được tổ chức để cập nhật tiến trình đối với các mục tiêu và cho các nhân viên ra ngoài, những người đã đóng góp đáng kể.Mặc dù khía cạnh này của kế hoạch quản lý hiệu suất là khá khả thi, phần quan trọng nhất của kế hoạch thành công được hoàn thành trong các cuộc họp chiến lược với các nhà quản lý cấp cao.Việc xác định và sửa chữa các sai sót của quy trình kinh doanh và rào cản thành công là rất cần thiết.Việc lựa chọn các mục tiêu phải được hoàn thành một cách cẩn thận, đảm bảo rằng toàn bộ quá trình nằm trong khu vực kiểm soát của bộ phận.Loại phương pháp tập trung này sẽ khuyến khích sự tham gia đầy đủ, bởi vì các nhân viên sẽ có tất cả các công cụ cần thiết để đạt được các mục tiêu.