Quản lý thay đổi văn hóa là gì?

Quản lý thay đổi văn hóa là một quy trình tổ chức có cấu trúc cao nhằm tìm cách biến đổi văn hóa nơi làm việc từ trạng thái hiện tại thành một trạng thái mong muốn hơn.Nó liên quan đến việc khuyến khích nhân viên nắm lấy những thay đổi tích cực trong bầu không khí nơi làm việc.Có lẽ bước quan trọng nhất trong quản lý thay đổi văn hóa là xác định và loại bỏ các rào cản thay đổi có thể được tìm thấy ở nơi làm việc cũ. Một nơi làm việc độc hại gây bất lợi cho sự thành công của một công ty và nhân viên của mình.Quản lý thay đổi bắt đầu khi rõ ràng là văn hóa nơi làm việc phải được chuyển đổi vì lợi ích của công ty.Trong quá khứ, sự thay đổi quyết định là đơn giản mdash;Các nhà quản lý đã truyền đạt nhiều sáng kiến mới cho các nhân viên đã tuân theo và thực hiện các đơn đặt hàng mà không có câu hỏi.Ngày nay, do sự trao quyền của nhân viên thời hiện đại, người lao động có nhiều khả năng đặt câu hỏi về những thay đổi của công ty và phản ánh về cách những thay đổi đó ảnh hưởng đến cá nhân họ.

Thực tiễn hiện tại là kết quả của sự kết hợp của hai phương pháp mdash;Một quan điểm cơ học về sự thay đổi, và quan điểm của con người về sự thay đổi.Các quan điểm cơ học không trong các khía cạnh định lượng của một doanh nghiệp có thể được cải thiện mdash;Chức năng công việc, quy trình cụ thể hoặc các loại hạt và bu lông của chiến lược kinh doanh.Điều này khác với quan điểm của con người, ở chỗ cái sau tập trung nhiều hơn vào tâm lý nội bộ của từng nhân viên và khuyến khích quản lý thay đổi cá nhân. Quan điểm cơ học cũng tìm cách cải cách các mối quan tâm kinh doanh trong khi quan điểm của con người vô địch thay đổi cá nhân và can ngăn nhân viên chống lại sự thay đổi.Các số liệu về hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng là những cách chính để đo lường sự thành công của cách tiếp cận cơ học hơn để quản lý thay đổi văn hóa.Các chỉ số hiệu suất của nhân viên như tỷ lệ doanh thu, tỷ lệ năng suất và tài khoản định tính về sự hài lòng công việc là điểm chuẩn chính để thành công trong cách tiếp cận của con người..Các doanh nghiệp được thiết lập để xác định và đánh giá các quy trình, hệ thống và mục tiêu của công ty phải được làm rõ và cải thiện.Đồng thời, họ cũng được chuẩn bị để huấn luyện nhân viên thông qua những thay đổi này theo các giá trị của công ty mà nhân viên đã quen thuộc. Về mặt thực tế, quản lý thay đổi văn hóa thành công bao gồm giao tiếp rõ ràng về những gì đang được thay đổi và chi tiếtcủa những thay đổi đó.Truyền đạt các lý do để thực hiện là rất quan trọng.Giáo dục và tư vấn cho nhân viên về vai trò và mục tiêu mới của họ là tối quan trọng.Các nhà quản lý thay đổi cũng phải liên tục tìm kiếm những nhân viên không bị ảnh hưởng, lắng nghe mối quan tâm của họ và trấn an họ về lợi ích của các kế hoạch được đề xuất.