Skip to main content

Mối liên hệ giữa quản lý tri thức và đổi mới là gì?

Đổi mới đến từ việc áp dụng các ý tưởng mới vào các sản phẩm và quy trình hiện có.Kiến thức mới cần thiết để thúc đẩy sự đổi mới có thể phát sinh trong một tổ chức hoặc từ một nguồn bên ngoài.Quản lý kiến thức và đổi mới được kết nối chặt chẽ vì hệ thống quản lý tri thức có thể xác định các nguồn ý tưởng mới trong tổ chức và cung cấp kiến thức này cho người dân và các chức năng có thể yêu cầu nó.Quản lý kiến thức cũng có thể hỗ trợ trong việc nắm bắt các ý tưởng mới từ các nguồn bên ngoài bao gồm các nhà cung cấp, phản hồi của khách hàng, tạp chí thương mại, hội thảo và đổi mới mở.Những ý tưởng mới này có thể được kết hợp với kiến thức hiện có để vượt qua sự đổi mới trong các sản phẩm, dịch vụ, quy trình hoặc phương pháp tiếp thị. Chức năng quản lý tri thức có thể giúp thúc đẩy văn hóa đổi mới trong một tổ chức.Nhân viên có thể được khuyến khích cung cấp các đề xuất về cải thiện hiệu quả trong sản xuất, quản trị hoặc tiếp thị.Những người thực hiện các chức năng này được đặt tốt nhất để tư vấn về những đổi mới phù hợp dựa trên kinh nghiệm hàng ngày của họ.Liên hệ với các nhà cung cấp và khách hàng cũng có thể đưa ra các đề xuất sáng tạo cần được thu thập và chuyển cho các bộ phận thích hợp để thực hiện.Các ưu đãi có thể được cung cấp cho các ý tưởng nhân viên, hoặc văn hóa quản lý kiến thức và đổi mới có thể được xây dựng khi các ý tưởng sáng tạo được cung cấp thường xuyên thông qua các kênh không chính thức hoặc các hội thảo nội bộ có cấu trúc.Các nguồn bên ngoài, ngay cả khi điều này không ảnh hưởng đến công việc của chính họ trong doanh nghiệp.Quản lý kiến thức và đổi mới có thể được khuyến khích bằng cách tăng kết nối với các doanh nghiệp sáng tạo và các viện nghiên cứu trong một ngành công nghiệp và xác định các đối tác cho nghiên cứu hoặc liên doanh.Kiến thức được thu thập từ các liên kết bên ngoài như vậy có thể hữu ích cho doanh nghiệp và cần được nắm bắt và phân phối theo yêu cầu.Sự lưu hành của các tạp chí thương mại giữa các bộ phận có thể được thực hiện hiệu quả hơn và nhắm mục tiêu vào các nhân viên chính thích hợp, những người sẵn sàng xác định và phân phối kiến thức hữu ích.Bảng câu hỏi hoặc khảo sát được thiết kế để đưa ra những ý tưởng mang tính xây dựng.Bằng cách hợp tác chặt chẽ hơn với khách hàng và nhà cung cấp, có thể thiết lập các mạng đổi mới mở mà qua đó thiết kế các sản phẩm trong tương lai có thể được điều chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng hiện tại và tiềm năng.Quá trình này có thể được phối hợp bởi một người quản lý tri thức, người biết nơi nào kiến thức mới được tạo ra trong tổ chức và có thể cung cấp kiến thức đó cho những điểm đó trong tổ chức nơi nó có thể được sử dụng để cập nhật và đổi mới.