Mối liên hệ giữa động lực và hiệu suất công việc là gì?

Động lực và hiệu suất công việc được kết nối chặt chẽ vì mọi công nhân phải có một số mức độ động lực chỉ để đi làm ngay từ đầu.Nhiều người tin rằng các nhân viên có động lực cao nhất là những nhân viên sẽ đạt đến mức hiệu suất công việc cao nhất.Do đó, nhiều công ty lớn đào tạo các giám sát viên và quản lý để thúc đẩy nhân viên của họ hoặc phát triển các phương pháp cho phép họ hiểu các yếu tố thúc đẩy từng nhân viên.để trang trải chi phí sinh hoạt hàng ngày của họ.Nhiều người làm việc chăm chỉ hơn nếu họ được trao phần thưởng tài chính, chẳng hạn như kiểm tra hoa hồng và tiền thưởng để đạt được mức hiệu suất vượt quá mức cơ bản mà ông chủ của họ yêu cầu.Một số cá nhân được thúc đẩy bởi cơ hội để có được các chương trình khuyến mãi hoặc chuyển sang các vai trò uy tín hơn, trong khi các nhân viên khác được thúc đẩy bởi nỗi sợ thất bại.Trong một số trường hợp, mọi người có động lực để làm việc chăm chỉ nếu họ tin rằng việc không làm như vậy sẽ dẫn đến việc họ mất việc.Tất cả các yếu tố này thường xuyên được trích dẫn bởi những người nhìn thấy mối tương quan giữa động lực và hiệu suất công việc. Hầu hết các công ty mong đợi các nhà quản lý bộ phận thúc đẩy nhân viên, và các nhà quản lý đôi khi cố gắng đạt được điều này bằng cách cung cấp các ưu đãi tài chính cho nhân viên cũng như các chương trình khuyến mãi hoặcthêm thời gian trả tiền.Nhiều công ty sử dụng các phương pháp dựa trên nghiên cứu của các nhà tâm lý học, chẳng hạn như Abraham Maslow, người đã phát triển hệ thống phân cấp nhu cầu trong những năm 1950.Sử dụng danh sách các động lực của Maslows, các nhà quản lý cố gắng phù hợp với tính cách hoặc nhu cầu của khách hàng với các nhu cầu được xác định bởi các nhà tâm lý học và thúc đẩy nhân viên bằng cách liên kết nhu cầu của họ với hiệu suất công việc của họ.Một người nào đó có lòng tự trọng thấp có thể được thúc đẩy bởi cơ hội nhận được sự công nhận, trong khi ai đó gặp phải các vấn đề tài chính có thể được thúc đẩy bởi nhu cầu kiếm tiền cần thiết để có ý thức bảo mật.Nhà lãnh đạo không thể thúc đẩy một nhân viên không có động lực, và động lực đó phải bắt đầu với nhân viên.Sử dụng lý do này, một số nhân viên thực hiện kém trong công việc vì họ thiếu động lực.Bất kể điều gì đã được thử, các ông chủ không thể nâng cao mức độ hiệu suất của họ bằng cách cố gắng sử dụng phần thưởng hoặc hành động trừng phạt làm động lực. Nhiều người quản lý theo dõi hành động của nhân viên và kết quả mà những hành động đó tạo ra.Các nhà quản lý tìm kiếm một mối tương quan giữa số lượng nỗ lực mà một nhân viên đưa ra thông qua các hành động như thực hiện các cuộc gọi bán hàng và kết quả bán hàng của nhân viên so với các nhân viên dường như ít có động lực khác.Các biến khác mà nhân viên không thể kiểm soát, chẳng hạn như hành vi của khách hàng, cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên.Mặc dù động lực và hiệu suất công việc được liên kết, ngay cả những nhân viên có động lực cao cũng có thể gặp vấn đề về hiệu suất tại nơi làm việc.