Một hướng dẫn viên của công ty làm gì?

Một hướng dẫn viên của công ty phục vụ cho nhu cầu của khách hàng kinh doanh giống như một khách sạn hướng dẫn chăm sóc khách của khách sạn.Ông thường giúp nhân viên cũng như các nhà quản lý và giám đốc điều hành trong việc mua sắm các dịch vụ cho các hoạt động kinh doanh và hưởng thụ cá nhân để cho phép họ tập trung vào công việc của họ mà không bị phân tâm trong cuộc sống hàng ngày.Một số công ty lớn có một hướng dẫn viên của công ty, mặc dù phần lớn mọi người ở vị trí này có các công ty riêng hoặc làm nhà thầu độc lập. Một số dịch vụ được khách hàng của anh ta yêu cầu khá chuẩn.Chúng bao gồm tìm vé tốt cho các sản phẩm sân khấu, các buổi hòa nhạc và các sự kiện thể thao, sắp xếp các dịch vụ và tour du lịch limousine và đặt chỗ tại các nhà hàng địa phương.Các nhu cầu phổ biến khác được lấp đầy bởi một hướng dẫn viên của công ty bao gồm nhặt sạch khô, gửi hoa cho các thành viên gia đình và cộng sự và mua những món quà nhỏ.Sắp xếp các dịch vụ kinh doanh như photocopy hoặc cho thuê máy tính thường được khách hàng yêu cầu. Trong một số trường hợp, các dịch vụ bất thường được yêu cầu của một hướng dẫn viên của công ty.Chúng thường bao gồm máy bay phản lực điều lệ, máy bay hoặc máy bay trực thăng, sắp xếp các chuyến đi khinh khí cầu hoặc thuê du thuyền.Nếu các quỹ có sẵn và được ủy quyền, một nhân viên hướng dẫn viên tự tin thường tự hào về việc có thể lấp đầy hầu hết mọi nhu cầu của khách hàng là hợp pháp và khả thi.Nếu anh ta có hợp đồng dài hạn với một công ty, người hướng dẫn thường được yêu cầu sắp xếp tất cả các đảng của công ty và lễ hội doanh nghiệp.Sau khi gặp gỡ nhân viên chủ chốt để xác định mong muốn và nhu cầu của họ, người hướng dẫn thường thuê người cung cấp thực phẩm, chọn một thực đơn, sắp xếp giải trí và thuê một địa điểm.Nếu quà tặng được yêu cầu cho một sự kiện, anh ta thường là người mua chúng và đưa chúng đến sự kiện, được gói và gắn thẻ độc đáo. Thành công ở vị trí này thông thường đòi hỏi các kỹ năng tổ chức tuyệt vời.Anh ấy thường phục vụ một số tập đoàn cùng một lúc, vì vậy trình độ quản lý thời gian của anh ấy là rất quan trọng để giữ cho mọi người hài lòng.Vì rất nhiều yêu cầu từ các khách hàng khác nhau là tương tự nhau, chẳng hạn như dịch vụ limousine, nên sự chú ý của anh ấy đến chi tiết là điều tối quan trọng đối với thành công của anh ấy.Gửi kích thước chính xác Limo để đưa hành khách đến sân bay hoặc nhà hàng chính xác thường là vô cùng quan trọng đối với khách hàng của mình. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân cũng là một tài sản quan trọng đối với một hướng dẫn viên của công ty.Anh ta thường xuyên phải tương tác với những người mệt mỏi và cáu kỉnh và cố gắng biến ngày của họ thành một người tốt.Kiên nhẫn, đồng cảm và khiếu hài hước thường là những thuộc tính mong muốn đối với một người có công việc này. Mặc dù không có yêu cầu giáo dục nghiêm ngặt cho vị trí này, hầu hết các công ty hướng dẫn viên của công ty đều thích các nhân viên của họ có bằng cử nhân.Kiến thức tốt về khu vực được phục vụ bởi công ty thường được ưu tiên của ứng viên, cũng như các liên hệ mạnh mẽ trong ngành khách sạn và dịch vụ.Kinh nghiệm làm việc trong quan hệ công chúng hoặc dịch vụ khách hàng thường được yêu cầu cho một hướng dẫn viên của công ty đầy tham vọng.