Đào tạo nhân viên là gì?

Đào tạo nhân viên thường đề cập đến các chương trình cung cấp cho người lao động thông tin, kỹ năng mới hoặc cơ hội phát triển chuyên nghiệp.Ví dụ, mọi người có thể được yêu cầu tham gia vào một định hướng nhân viên mới hoặc đào tạo tại chỗ khi họ được thuê.Các loại chương trình đào tạo nhân viên khác bao gồm những người khuyến khích nhân viên cải thiện một số kỹ năng nhất định hoặc duy trì hiện tại với sự phát triển trong lĩnh vực của họ.Cũng có những chiến lược đào tạo liên quan đến các vấn đề nhân sự cụ thể có thể phát sinh trong công việc, chẳng hạn như an toàn công nhân hoặc quấy rối tình dục.Tùy thuộc vào vấn đề, đào tạo có thể được thực hiện bởi các nhân viên hoặc bởi các chuyên gia tư vấn bên ngoài. Sau khi nhân viên mới được thuê bởi một công ty, họ thường trải qua thời gian đào tạo, trước khi được giao nhiệm vụ công việc lớn.Việc đào tạo này thường nhằm định hướng họ đến vị trí và cung cấp cho họ thông tin họ cần để thực hiện trách nhiệm hàng ngày của họ.Một phần của định hướng này có thể bao gồm cuộc họp với nhân viên nhân sự và các nhiệm vụ hành chính học tập, chẳng hạn như nộp giấy tờ.Họ cũng có thể được kết hợp với các cố vấn có thể trình bày cách thực hiện các chức năng công việc cụ thể hơn.Một chiến lược liên quan, được gọi là đào tạo trên công việc, cho phép nhân viên mới tìm hiểu công việc của họ khi họ thực hiện chúng. Có nhiều lý do khác mà chủ nhân có thể cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển cho nhân viên hiện tại của mình.Ví dụ, nhiều doanh nghiệp tiến hành đánh giá hiệu suất và sử dụng kết quả để xác định các lĩnh vực mà nhân viên cần mài giũa kỹ năng của họ.Các mục tiêu khác có thể là tăng năng suất của người lao động, hoặc thúc đẩy mối quan hệ tốt hơn giữa các nhân viên.Việc đào tạo cũng có thể cung cấp cho nhân viên một cơ hội để tăng kiến thức của họ, dẫn đến các vị trí nâng cao hơn.Các chủ đề đào tạo nhân viên cụ thể có thể bao gồm cập nhật công nghệ hoặc quy trình an toàn tại nơi làm việc.Họ cũng có thể giải quyết các vấn đề khó khăn tiềm tàng, chẳng hạn như phân biệt đối xử hoặc quấy rối. Đào tạo nhân viên có thể có cả ưu điểm và nhược điểm.Mặc dù có rất ít dữ liệu khoa học chứng minh rằng đào tạo làm giảm doanh thu của nhân viên, một số chuyên gia quản lý cho rằng một số chương trình đào tạo nhất định có thể giúp tăng cường duy trì nhân viên và năng suất.Các chuyên gia như vậy cũng cho rằng một số loại đào tạo cụ thể có thể thúc đẩy một thái độ tích cực hơn tại nơi làm việc.Mặt khác, một bất lợi thường được trích dẫn là nhân viên đào tạo có thể gây ra sự gia tăng về du lịch và các chi phí khác.Nó cũng có thể mất thời gian từ các nhiệm vụ công việc khác. Nếu việc đào tạo là một chủ đề tương đối đơn giản, như một chương trình phần mềm mới, các nhân viên thường có thể tự hoàn thành các hoạt động đào tạo.Một số tổ chức sử dụng các nhà quản lý đào tạo hoặc chuyên gia của riêng họ, có chức năng là xác định nhu cầu giáo dục và tổ chức các hoạt động.Tuy nhiên, nếu nó xoay quanh một chủ đề phức tạp hoặc nhạy cảm hơn, người sử dụng lao động có thể thuê một nhà tư vấn bên ngoài để tiến hành đào tạo nhân viên.