Πώς μπορώ να αναπτύξω στόχους εποπτών;

Οι επόπτες συχνά αποτελούν μέρος του διαχειριστικού προσωπικού μιας εταιρείας, αν και ενδέχεται να μην αντιπροσωπεύουν το υψηλότερο διευθυντικό επίπεδο.Σε πολλές περιπτώσεις, οι επόπτες είναι υπεύθυνοι για την παρακολούθηση των εργαζομένων και τη διασφάλιση ότι αυτά τα άτομα πληρούν τις απαιτήσεις μιας εταιρείας.Οι στόχοι του επιβλέποντος μπορούν να είναι ευρύτατα στη φύση, από τη βελτίωση της παραγωγής ενός τμήματος έως την κατάρτιση των εργαζομένων σε νέες δεξιότητες.Η εκτελεστική διαχείριση είναι συχνά υπεύθυνη για τη δημιουργία στόχων εποπτών.Μια κοινή διαδικασία για αυτή τη δραστηριότητα είναι να εντοπιστούν τα κενά στην περιοχή του επιβλέποντος, να διεξάγουν μια αξιολόγηση και να αναπτύξουν διορθωτικές ενέργειες με τον επιβλέποντα για να κλείσουν τα αναγνωρισμένα κενά.

Η ανάλυση GAP είναι μια πολύ κοινή επιχειρηματική δραστηριότητα, αν και μπορεί να μην πάει πάντα με αυτό το όνομα.Ο καθορισμός στόχων εποπτών συχνά έρχεται μετά από τους ιδιοκτήτες και τα στελέχη να αναθεωρήσουν το έργο του επόπτη και τον επιχειρησιακό χώρο.Η ανώτερη διοίκηση αναθεωρεί αυτό που αναμένουν να δουν στο έργο του επιβλέποντος και τα πραγματικά αποτελέσματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανάλυσης χάσματος.Οι διαφορές μεταξύ αυτών των δύο αντιπροσωπεύουν ευκαιρίες για στόχους που θα γεφυρώσουν το χάσμα μεταξύ των προσδοκιών και των πραγματικών δραστηριοτήτων.Οι επόπτες μπορούν να υποβληθούν σε επίσημη ανασκόπηση εδώ κατά τη διεξαγωγή ανάλυσης χάσματος. Οι αξιολογήσεις είναι αρκετά συνηθισμένες για τους εποπτικούς, οι οποίοι συχνά υποβάλλονται σε ετήσιες αναθεωρήσεις των ενεργειών τους και των εποπτευόμενων περιοχών.Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας επόπτης μπορεί να υποβληθεί σε προσωπική αυτοαξιολόγηση με πρόθεση να βαθμολογήσει τον εαυτό του πριν από την επίσημη ανασκόπηση.Αυτό παρέχει δεδομένα για την ανώτερη διαχείριση που θα αξιολογήσει πόσο καλά το άτομο μπορεί να επιτύχει προσωπικούς στόχους.Η αυτοπεποίθηση μπορεί να παρέχει πληροφορίες για την ανώτερη διαχείριση και να βοηθήσει στον καθορισμό συγκεκριμένων στόχων για τον επόπτη.Οι στόχοι του επόπτη που καθορίζονται εδώ και στη συνέχεια πλαισιώνουν τις μελλοντικές αναθεωρήσεις της αποτελεσματικότητας του ατόμου στην εταιρεία.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ανάλυση του χάσματος και οι αυτοαποικίες μπορούν να οδηγήσουν σε διορθωτικές ενέργειες ως μέρος των στόχων του επιβλέποντος.Αυτές οι ενέργειες θα αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο το άτομο ολοκληρώνει τα καθήκοντά του και χειρίζεται προβλήματα.Η ανάπτυξη εποπτικών αρχών χαμηλότερου επιπέδου είναι συχνά απαραίτητη, ώστε μια εταιρεία να μπορεί να προωθήσει από τα άτομα αυτά τα κατάλληλα για υψηλότερες θέσεις διαχείρισης.Οι διορθωτικές ενέργειες μπορούν επίσης να βελτιώσουν μια ολόκληρη περιοχή σε μια επιχείρηση.Ο τρόπος με τον οποίο ένας επόπτης ανταποκρίνεται σε αυτές τις αλλαγές και οι διορθωτικές ενέργειες μπορεί επίσης να αποτελούν μέρος των στόχων του επιβλέποντος.

Δεν έχουν όλοι οι επόπτες τους ίδιους στόχους.Η ανώτερη διαχείριση θα πρέπει να προσαρμόσει κάθε διαδικασία αναθεώρησης σε έναν επόπτη και να αναθεωρήσει κάθε ανεξάρτητα.Η δημιουργία ενός ραβδιού μέτρησης για όλους τους επόπτες μπορεί να είναι μια επικίνδυνη τακτική.Οι ανώτεροι διευθυντές πρέπει να επενδύσουν το χρόνο και την προσπάθεια σε κάθε μεμονωμένο επιβλέποντα για να τον κάνουν επιτυχία.