Làm thế nào để tôi phát triển các mục tiêu của người giám sát?

Các giám sát viên thường tạo thành một phần của một nhân viên quản lý của công ty, mặc dù họ có thể không đại diện cho cấp độ quản lý cao nhất.Trong nhiều trường hợp, các giám sát viên có trách nhiệm theo dõi nhân viên và đảm bảo những cá nhân này đáp ứng các yêu cầu của công ty.Mục tiêu của người giám sát có thể có tính chất rộng, từ việc cải thiện sản lượng của bộ phận cho đến đào tạo nhân viên về các kỹ năng mới.Quản lý điều hành thường chịu trách nhiệm tạo ra các mục tiêu của người giám sát.Một quy trình phổ biến cho hoạt động này là xác định các lỗ hổng trong khu vực giám sát, tiến hành đánh giá và phát triển các hành động khắc phục với người giám sát để đóng các khoảng trống được xác định.Phân tích khoảng cách là một hoạt động kinh doanh rất phổ biến, mặc dù nó có thể không phải lúc nào cũng được đặt tên này.Đặt mục tiêu của người giám sát thường xuất hiện sau khi chủ sở hữu và giám đốc điều hành xem xét một công việc của giám sát viên và khu vực hoạt động.Quản lý cấp trên xem xét những gì họ mong đợi sẽ thấy trong công việc của người giám sát và kết quả thực tế trong quá trình phân tích khoảng cách.Sự khác biệt giữa hai cơ hội này cho các mục tiêu sẽ thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng và các hoạt động thực tế.Các giám sát viên có thể trải qua một đánh giá chính thức ở đây khi tiến hành phân tích khoảng cách. Đánh giá là khá phổ biến đối với các giám sát viên, những người thường trải qua các đánh giá hàng năm về hành động của họ và các khu vực được giám sát.Trong một số trường hợp, một người giám sát có thể trải qua một bản tự đánh giá cá nhân với ý định chấm điểm cho anh ta- trước khi xem xét chính thức.Điều này cung cấp dữ liệu cho quản lý cấp trên, người sẽ đánh giá mức độ cá nhân có thể đáp ứng các mục tiêu cá nhân tốt như thế nào.Việc tự đánh giá có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc cho quản lý cấp trên và hỗ trợ thiết lập các mục tiêu cụ thể cho người giám sát.Các mục tiêu của người giám sát được đặt ra ở đây sau đó đóng khung các đánh giá trong tương lai về hiệu quả của cá nhân trong công ty. Trong một số trường hợp, phân tích khoảng cách và tự đánh giá có thể dẫn đến các hành động khắc phục như một phần của các mục tiêu của người giám sát.Những hành động này sẽ thay đổi cách cá nhân hoàn thành nhiệm vụ của mình và xử lý các vấn đề.Sự phát triển của các giám sát viên cấp thấp hơn thường là cần thiết để một công ty có thể quảng bá từ trong những cá nhân phù hợp nhất cho các vị trí quản lý cao hơn.Các hành động khắc phục cũng có thể cải thiện toàn bộ khu vực trong một doanh nghiệp.Làm thế nào một người giám sát phản ứng với những thay đổi và hành động khắc phục này cũng có thể là một phần của các mục tiêu của người giám sát. Không phải tất cả các giám sát viên đều có cùng mục tiêu.Quản lý cấp trên nên điều chỉnh từng quy trình xem xét cho người giám sát và xem xét độc lập.Tạo một cây gậy đo cho tất cả các giám sát viên có thể là một chiến thuật nguy hiểm.Các nhà quản lý cấp trên phải đầu tư thời gian và nỗ lực vào từng người giám sát cá nhân để làm cho anh ta hoặc cô ta thành công.