Mik azok a humán tőke mutatók?

A humán tőke -mutatók képviselik azokat a tevékenységeket, amelyekkel a vállalat részt vesz a munkavállalók értékének felmérése érdekében.Minden vállalatnak van alkalmazottja, a tulajdonosoktól kezdve a portásokig;A versenyképesség megőrzéséhez elengedhetetlen annak ismerete, hogy mennyire jól teljesíti a munkáját.Az egyik konkrét eszköz a humán tőke -mutatók mérésére az eredménykártya, amely a munkavállalók által elvégzett pénzügyi, ügyfelek, munkaerő és üzleti feladatok mérését méri.Ezek az egyéni mutatók lehetővé teszik a társaság számára, hogy összesítési információkat gyűjtsön az egyes alkalmazottakról.Más mérések is létezhetnek az eredménykártya -módszeren kívül.A pénzügyi perspektíva gyakran olyan humán tőke -mutatókat használ, amelyek meghatározzák, hogy az egyes alkalmazottak mennyire működik jól a neki adott pénzeszközökkel.A költségvetésen belüli munka, a költségcsökkentések és a bevételek növekedése mind ennek a perspektívának a részét képezik.A siker mérésére használt egyedi eszközök eltérőek lehetnek.Bizonyos esetekben a munkavállalóknak nem lehetnek mérőszáma a pénzügyi szempontok alapján.Az itt található mutatók széles körűek lehetnek, az általános vevői visszajelzésektől kezdve a komoly vevői állításokig vagy panaszokig.A munkavállaló közvetlen felügyelője gyakran befejezi ezt a felülvizsgálatot.A munkavállaló teljesítményével kapcsolatos független vevői megjegyzések itt is szerepet játszhatnak.Az összes adat együttesen kitölti az ügyfél perspektívájának ezen aspektusát.Két általános fókusz itt lehet a munkavállalók hatékonyságára és hatékonyságára.A munkavállaló képességeinek és a tényleges eredményekkel szembeni oktatásnak a felülvizsgálata meglehetősen gyakori.Itt is fontos, hogy a munkavállaló milyen jól kommunikál és dolgozik másokkal.Ezek a mutatók trendeket hozhatnak létre a munkavállalók növekedésének vagy annak hiányának megmutatására.

Az üzleti folyamat vagy a befejezett feladatok általában a humán tőke -mutatók eredménykártya végső perspektívája.Az értékelők megvizsgálhatják a befejezett feladatok számát és azt, hogy a munkavállaló hogyan kezeli több feladatot.Bizonyos esetekben ez a perspektíva nem lehet nagyon fontos, mivel az azonnali felügyelők felülvizsgálják a munkavállaló napi tevékenységeit.A rendkívül káros cselekedetek vagy a felelősség hiánya azonban nagyobb jelentőséget tulajdoníthat a munkavállalói tevékenységekre.A felső vezetés felülvizsgálhatja a Metrics eredménykártyáját ezekre a problémákra.

Más típusú humán tőke -mutatók létezhetnek egy társaságban.Az eredménykártya -megközelítés helyett a vállalat egyszerűen elválaszthatja ezeket az elemeket felülvizsgálat céljából.A kategóriák magukban foglalhatják a vezetést, a munkavállalók elkötelezettségét, a munkaerő optimalizálását és a tanulási kapacitást.