Mik azok a teljesítménymenedzsment rendszerek?

Röviden: a teljesítménymenedzsment rendszerek meghatározott iránymutatásokkal rendelkeznek, amelyek segítenek a munkáltatóknak látni, hogy a célok hatékonyan teljesítenek.Öt fő rész van a hatékony teljesítménymenedzsment rendszer kidolgozásához, mindegyiket a munkavállalók viselkedésének és teljesítményének osztályozására, megváltoztatására és jutalmazására használják.A vezetőknek, a vállalati tulajdonosoknak és a felügyelőknek időt kell tölteniük a vállalati célokra, az elérési lépésekre való gondolkodásra, valamint a munkavállalók kiképzésére való megfelelő módjára.

A teljesítménymenedzsment rendszerek fejlesztésének első lépése a vállalat egészére vonatkozó célok egyértelmű meghatározása és az egyes alkalmazottak munkavállalói elvárásainak meghatározása.Ez magában foglalhatja az általános leírást, valamint az egyes csapattagok minden negyedévre vonatkozó konkrét teljesítménycélokat.Például egy értékesítési menedzser megkövetelheti, hogy az értékesítési erő minden személye napi 100 potenciális ügyfelet hívjon fel, vagy hetente öt új eladást zárjon be.Ez minden alkalmazottnak egyértelmű szabványt ad, hogy megfeleljen.

A vezetőknek rendszeresen kell beszélniük a munkavállalókkal a teljesítményükről.Ez minden teljesítménymenedzsment rendszer számára fontos, mivel lehetővé teszi a rossz előadók számára, hogy kijavítsák a viselkedést vagy kipróbálják a hatékonyabb stratégiákat, mielőtt a dolgok kiszabadulnának, és ez tudatja a legfelsõbb előadóknak, hogy az, amit csinálnak, működik.A gyakoriság a társaságtól függ, de a legtöbb úgy dönt, hogy negyedéves ütemtervben csinálja, vagyis körülbelül háromhavonta.

Ezen értékelések során a munkáltatóknak lépéseket vagy tippeket kell kínálniuk a teljesítmény javításához.Ez magában foglalhatja a folyamatos oktatást, a munkatársakkal való beszélgetéseket, akik jobban teljesítenek, vagy ha lehetséges, új taktikákat próbálnak.A vezetőknek és az alkalmazottaknak képesnek kell lenniük arra, hogy szabadon beszéljenek az ötletekről és a kritikákról a haragtól vagy az elutasítástól való félelem nélkül.Míg a vállalatok nem engedhetik meg maguknak, hogy folytatják a Sub-Par teljesítményt, a jó alkalmazott elfogadja a visszajelzéseket, és megteszi a szükséges lépéseket a változások és a fejlesztések előmozdítása érdekében.

Annak érdekében, hogy az alkalmazottak teljes mértékben megértsék a teljesítménykezelő rendszereket, fontos, hogy a vezetők részletesen leírják, mi a jó és rossz teljesítmény.A jó alkalmazottak arra törekszenek, hogy megfeleljenek a minimumkövetelményeknek, és a nagyszerűek megtanulják, hogyan lehet meghaladni őket.Ezenkívül a munkáltatóknak jutalmat kell nyújtaniuk azoknak a munkavállalóknak, akik következetesen jó munkát biztosítanak a társaságnak.Noha a rossz előadókat tudatosítani kell a következményekkel, ugyanolyan fontos, hogy ösztönzőket nyújtsunk a jó munkához.Ez a hatékony teljesítménymenedzsment rendszer létfontosságú része.