Mi történik egy szálloda irodájában?

A szálloda irodája ott található, ahol a vendégszolgáltatások találhatók;Az ezen a területen dolgozó alkalmazottak közvetlen kapcsolatba lépnek a szállodai vendégekkel a bejelentkezéskor és a kijelentkezéskor, valamint a nap minden órájában, hogy megválaszolják a vendégek esetleges kérdéseit vagy kérdéseit.A szálloda első irodája a Porter Services, a Parking Services és a szálloda vendégének mindennapi életével kapcsolatos egyéb szolgáltatások helyszíne lehet.A legtöbb vendég korlátozott interakcióval rendelkezik az irodával, általában csak a bejelentkezés vagy a kijelentkezés során.

A foglalási szolgáltatások a szálloda irodájából is működnek.Ezek az alkalmazottak felelnek a telefonhívások és az internetes kommunikáció kezeléséért a foglalási szobákkal.A vendégek ritkán járnak el, hogy foglaljanak, mivel a legtöbb vendég utazik, hogy eljuthasson a szállodába, de lehetséges, hogy néhány ember meglátogathatja a szálloda irodáját, hogy szobát foglaljon.Ha ez megtörténik, a foglalási szolgáltatások munkatársai segítenek ezeknek az embereknek a fenntartásainak elvégzésében.Segítenek az embereknek is, akiknek szobákat kell foglalniuk, ami gyakori az esküvőkre és más nagy rendezvényekre.A foglalási szolgáltatások segíthetnek a vendégeknek a szálloda többi területének, például a konferenciaközpontok és így tovább lefoglalásában.

Egyes szállodáknak rendezvények koordinátorai lesznek, a szálloda méretétől és elrendezésétől függően.Ezek az emberek a szálloda irodájából működnek, és a szállodai területeken foglalnak, terveznek, koordinálnak vagy egyéb módon futtatnak rendezvényeket.A foglalási szolgáltatások gyakran közvetlenül együttműködnek az események koordinátoraival annak biztosítása érdekében, hogy a szálloda területei ne legyenek kétszer lefoglalva, és az események koordinátora felelős a szálloda rendezvényeinek karbantartásáért és tisztaságáért, vendéglátási szolgáltatások, technológiai szolgáltatások stb.Ezek a koordinátorok gyakran közvetlenül együtt fognak működni a vendégekkel és azokkal az emberekkel, akik rendezvényeket terveznek annak biztosítása érdekében, hogy az esemény elinduljon.A vendégek be- és kimeneti ellenőrzése mellett a recepciós kísérők olyan feladatokat végezhetnek, mint például a vendégek szállításának megszervezése, a parkolási szolgáltatások és a kérdések igénybevétele, a helyi látnivalók és éttermek ajánlása, a felmerülő egyes helyiségeken belüli problémák kezelése, a számlázási problémák gondozása ésKérdések, és esetleg még háztartási szolgáltatások szervezése.Ezek a kísérők kielégíthetik a vendégek ütemezési igényeit is;Az ébresztési hívások vagy a transzfer szolgáltatások ütemezése gyakori feladatok.