Mi a változás koordinátora?
A változás koordinátorának elsődleges szerepe az, hogy összehangolja a folyamatban lévő projekt vagy a nagy rendszer változásait körülvevő dokumentumok áramlását.Annak érdekében, hogy sikeres legyen ebben a szerepben, részlet-orientáltnak kell lennie, élveznie kell a komplex projektekkel való együttműködést, és kiváló többfeladatos képességekkel kell rendelkeznie.A változáskezelés a változás ellenőrzésének és kezelésének folyamata, és ez a helyzet kritikus jelentőségű ebben a folyamatban.
Nincs olyan speciális képzési program, amely a változáskoordinátorré válhat.Ehelyett a munkáltatók túlnyomó többsége megköveteli, hogy a változási koordinátor befejezze a hivatalos poszt-szekunder kialakítást egy kapcsolódó területen.Ez magában foglalhatja a számviteli, üzleti, menedzsment vagy számítógépes információs rendszereket.Ezeket a programokat akár egyetemi, akár közösségi főiskolai szinten lehet befejezni, és általában három-négy éves teljes munkaidős tanulmányt vesznek igénybe.
A változáskoordinátor három fő feladata a változáskezelési folyamat végrehajtása, az üzleti folyamat megtervezése és annak támogatása és a megfelelés biztosítása.A folyamat részletei változnak, de mindig lesz a változás, amely a változást kéri, a projektmenedzser felelős a kérelem felülvizsgálatáért, és a csapat értesítését a kérelem állapotáról.A legtöbb vállalat több részből álló formát vagy elektronikus munkaáramot tervez ennek a folyamatnak a kezelésére.
A menedzsment megváltoztatásának két szempontja van, amelyeknek megfelelően kell működniük, hogy megfelelően működjön: a kérelem dokumentációja és a megfelelő jóváhagyás.A kérelem dokumentálásának tartalmaznia kell a megváltoztatandó tényleges tételt, a kérelemre vonatkozó üzleti ésszerű üzleti ésszerűséget, valamint a kérelemhez kapcsolódó várható előnyöket és kockázatokat.Minden változásnak egyértelmű előnye van, akár egy folyamat javításával, akár egy probléma megoldásával.
A jóváhagyási folyamat elengedhetetlen a változáskezelésben, és a változáskoordinátor felelőssége annak biztosítása, hogy az összes kérést a megfelelő személy jóváhagyja.A magas rangú alkalmazottak jóváhagyásával minden kérést el kell magyarázni a menedzsment csapat tagjának, akinek más perspektívája van, és további kockázatokat vagy előnyöket láthat.Ezenkívül ez a folyamat csökkenti annak kockázatát, hogy a személyzet olyan változást kér, amely csökkenti a belső ellenőrzést.
A megfelelőség biztosítása a változás koordinátor szerepének fontos része.Ő felel a változások nyomkövetési számának kiadásáért és a projekttervek felülvizsgálatáért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összes változási kérelem számukra van -e rendelve.Ezenkívül fontos érvényesíteni, hogy a jóváhagyó felelős az a területért, amelyet a módosítási kérelem befolyásol.Például a padlóvezetőnek nem szabad jóváhagynia a központi pénzügyi rendszerrel kapcsolatos változási kérelmet, mivel nem felelős az adott területért.