Mi az online kiszervezés?

Az online kiszervezés arra a gyakorlatra utal, hogy egy harmadik fél vállalkozó vagy alvállalkozó interneten keresztül felveszik az üzleti feladatok elvégzését, amelyeket egyébként egy helyszíni alkalmazottnak kell elvégeznie.A kiszervezés az üzleti tulajdonosok költségmegtakarításának előnyeit nyújtja, ezáltal lehetővé téve számukra, hogy versenyképesebbek legyenek a piacon.A kiszervezés kritikái úgy vélik, hogy a gyakorlat gyakran elvonja a munkát a helyi alkalmazottaktól, különösen akkor, ha a vállalat feladatokat ad ki a külföldi nemzetek munkavállalóinak vagy vállalatainak.Az egyéni munkát egy vállalat kiszervezheti, vagy egy teljes üzleti folyamat kiszervezhető.

A vállalatok gyakran online kiszervezést használnak egy adott üzleti folyamat elvégzéséhez.Példák a kiszervezhető folyamatokra az emberi erőforrások, a bérszámfejtés és a számvitel.Ahelyett, hogy teljes munkaidős alkalmazottakat fizetne e feladatok elvégzéséért, a társaság kiszervezi a folyamatot, és fizetni fogja a harmadik féltől származó társaságot vagy az egyént, hogy szükség esetén elvégezze a feladatokat.Más esetekben egy vállalatnak szükség lehet egyszeri feladatra.Például egy vállalkozásnak szüksége lehet logótervezésre.Ahelyett, hogy egy alkalmazottat képzne a logó megtervezésére vagy új alkalmazott felvételére, a vállalat kiszervezheti a feladatot egy szakértő társaságnak, amely logótervezést végez.Miután a feladat befejeződött, a tervezővel kötött szerződés véget ér.Például a Homeshoring egy harmadik féltől származó vállalkozó felvételének folyamata, aki otthonról dolgozik az üzleti folyamatok végrehajtására.A munkavállaló ugyanabból az országból származik, mint a vállalat, amely felveszi őket, ennélfogva a neve a Homeshoring néven.A munkavállaló olyan feladatokat hajthat végre, mint például az ügyfélszolgálati hívások feldolgozása, az ügyfelek számlázása, a marketing másolat vagy más feladatok szerkesztése.A társaság viszont fizethet a távközlési alkalmazottnak alacsonyabb áron, mint a teljes munkaidős helyszíni alkalmazott, és gyakran megtakaríthatja a költségeket azáltal, hogy nem biztosítja ezt a munkavállalót egészségbiztosítással vagy egyéb előnyökkel.A munkavállaló gyakran pénzt takarít meg azáltal, hogy nem kell ingáznia egy irodába, és a tanulmányok kimutatták, hogy sok munkavállaló sokkal produktívabb az otthoni munka során.

Sok munkacsoport és más szervezet kritikus az online kiszervezés szempontjából.Egyes vállalatok kiszervezik a műszaki munkahelyeket a külföldi országoknak, amelyet úgy tekintnek, hogy a helyi munkavállalóktól való munkavégzés.A vállalatok gyakran képesek a műszaki alkalmazottaknak sokkal alacsonyabb bért fizetni, mint a szülőföldjük munkavállalói, és ezt a költségek csökkentésének és a nyereség növelésének módjának tekintik.Például az Egyesült Államokban számos elektronikai mérnöki vállalat online kiszervezéssel rendelkezik mérnöki vállalatok felvételére Indiában;Az ottani munkavállalók ugyanazokat a feladatokat képesek elvégezni sokkal alacsonyabb fizetésekre.