Mi a személyzet teljesítménymenedzsmentje?
A személyzet teljesítménymenedzsmentje olyan eszközök vagy eljárások, amelyeket a vezetők és a felügyelők használnak a vállalat és alkalmazottainak folyamatos sikerének mérésére.A gondos megfigyelés és értékelés felhasználásával a vezetők segíthetnek az alkalmazottaknak, hogy jobban megértsék munkájukat és javítsák a teljesítményt a célokhoz.Bár egyesek a személyzet teljesítménymenedzsmentjét negatív folyamatnak tekinthetik, ha a professzionalizmussal, a reális célokkal és a jó hozzáállással végezzük el, a személyzet teljesítménymenedzsmentjének folyamatos programja valóban segíthet pozitív munkahely megteremtésében mindenki számára.
A személyzet teljesítménymenedzsmentje nagy része az összes alkalmazott jelenlegi teljesítményszintjének megértésével kezdődik.A teljesítményjavító program végrehajtásakor sokan azt sugallják, hogy fontos a kiterjedt megfigyelés elvégzése annak megértése érdekében, hogy az egyes alkalmazottak mennyit végeznek napi, hetente és havonta.Nagy irodai környezetben az is fontos, hogy megértsük, hogy az egyik munka feladatai miként tudnak egy másik alkalmazottterületre a kényelem, a megállapodás vagy néha kiváló képesség eredményeként.A nyomon követés segít a vezetőknek megérteni a munkahely működésének valóságát, szemben azzal, hogy egyszerűen megérti, hogyan volt eredetileg működni.
A vállalati adatok felhasználásával a teljesítményre fontos, hogy az egyes pozíciók céljait és követelményeit beállítsuk.Egyes vállalatok dönthetnek úgy, hogy szakértőket vonnak be a személyzet teljesítménymenedzsmentjével kapcsolatban annak érdekében, hogy egyértelműbben meghatározzák, hogyan lehetne a vállalat jobb futtatása.Noha a szakértők kiváló kiegészítést jelenthetnek, néhányan fontosnak tartják a munkavállalói visszajelzéseket arról, hogyan lehetne javítani a teljesítményt.Ez lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy részt vegyenek a munkahely sikerének megteremtésében, és segíthetnek motiválni őket a közös célok fejlesztésére és elérésére.
A célok kitűzése után a személyzet teljesítménymenedzsmentje valóban hatályba léphet.Miután az egyes alkalmazottakkal találkoztak a munkájának céljainak és igényeinek újradefiniálására, a megfigyelés napi folyamat lehet.Azáltal, hogy napi szinten részt vesz a személyzet teljesítménymenedzsmentjében, a vezetők gyakran képesek kiváló tanácsokat nyújtani, valamint megoldásokat kínálnak, ha egy alkalmazott küzd a célok elérése érdekében.Hogyan adhatják meg a tanácsot a teljesítménymenedzsment terv sikeréhez;A hatalom megtartása közben fontos, hogy a felügyelő vagy a menedzser ne tűnik fenyegetőnek vagy leereszkedőnek.Gyakran jobb mindenkinek, ha a menedzsernek valaki segítségével lehet érzékelni, nem pedig valaki, aki elkerüli a következményektől való félelem miatt.
Ha a személyzet teljesítménymenedzsmentjét naponta gyakorolják, akkor könnyű belátni, hogy a célok teljesülnek -e, és növekszik a hatékonyság.Egy bizonyos végrehajtási idő után azonban egyes szakértők egy újabb megfigyelési és adatgyűjtési időszakot javasolnak annak érdekében, hogy pontosan megnézhessék, mennyire jól működik a program.Ez a második megfigyelési időszak elősegíti az új rendszerben bekövetkezett rokonok kidolgozását, valamint a menedzsment egyértelmű adatokat ad, amelyek a program kezdete óta elért előrehaladást képviselik.