Quản lý hiệu suất nhân viên là gì?

Quản lý hiệu suất của nhân viên là một bộ công cụ hoặc thủ tục được sử dụng bởi các nhà quản lý và giám sát viên để đo lường sự thành công liên tục của công ty và nhân viên của họ.Bằng cách sử dụng giám sát và đánh giá cẩn thận, các nhà quản lý có thể giúp nhân viên hiểu rõ hơn về công việc của họ và cải thiện hiệu suất để phù hợp với mục tiêu.Mặc dù một số người có thể xem quản lý hiệu suất của nhân viên là một quá trình tiêu cực, nhưng khi được thực hiện với tính chuyên nghiệp, các mục tiêu thực tế và một thái độ tốt, một chương trình quản lý hiệu suất nhân viên đang diễn ra thực sự có thể giúp tạo ra một nơi làm việc tích cực cho mọi người.Phần lớn quản lý hiệu suất của nhân viên bắt đầu bằng việc hiểu mức hiệu suất hiện tại của tất cả nhân viên.Khi thực hiện chương trình cải thiện hiệu suất, nhiều người cho rằng điều quan trọng là phải theo dõi rộng rãi để hiểu mỗi nhân viên được thực hiện bao nhiêu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.Trong các thiết lập văn phòng lớn, điều quan trọng là phải có cảm giác làm thế nào các nhiệm vụ của một công việc có thể tràn vào khu vực nhân viên khác do sự tiện lợi, thỏa thuận hoặc đôi khi là khả năng vượt trội.Giám sát sẽ giúp các nhà quản lý hiểu thực tế về cách thức hoạt động của nơi làm việc, trái ngược với việc chỉ đơn giản là hiểu cách thức hoạt động ban đầu của nó.

Sử dụng dữ liệu của công ty về hiệu suất, điều quan trọng là phải thiết lập các mục tiêu và yêu cầu cho từng vị trí.Một số công ty có thể chọn đưa các chuyên gia về quản lý hiệu suất của nhân viên để giúp xác định rõ hơn cách làm cho công ty hoạt động tốt hơn.Mặc dù các chuyên gia có thể là một bổ sung tuyệt vời, nhưng một số người cũng được coi là quan trọng để nhận phản hồi của nhân viên về cách hiệu suất có thể được cải thiện.Điều này sẽ cho phép nhân viên cảm thấy tham gia vào việc tạo ra sự thành công của nơi làm việc và có thể giúp thúc đẩy họ cải thiện và đáp ứng các mục tiêu chung.Một khi các mục tiêu được đặt ra, quản lý hiệu suất của nhân viên có thể thực sự bắt đầu có hiệu lực.Sau khi gặp từng nhân viên để xác định lại các mục tiêu và nhu cầu của công việc của mình, việc giám sát có thể là một quá trình hàng ngày.Bằng cách liên quan đến việc quản lý hiệu suất nhân viên hàng ngày, các nhà quản lý thường ở vị trí đưa ra lời khuyên tuyệt vời, cũng như các giải pháp nếu một nhân viên đang đấu tranh để đáp ứng các mục tiêu.Làm thế nào lời khuyên được đưa ra có thể rất quan trọng đối với sự thành công của kế hoạch quản lý hiệu suất;Mặc dù có thẩm quyền giữ chân, điều quan trọng là người giám sát hoặc người quản lý dường như không đe dọa hoặc hạ mình.Nó thường tốt hơn cho tất cả mọi người nếu người quản lý có thể được coi là một người nào đó để được giúp đỡ, thay vì ai đó để tránh vì sợ hậu quả.Nếu quản lý hiệu suất của nhân viên được thực hành hàng ngày, sẽ dễ dàng để xem liệu các mục tiêu có được đáp ứng hay không và hiệu quả đang được tăng lên.Tuy nhiên, sau một thời gian thực hiện nhất định, một số chuyên gia đề xuất một giai đoạn quan sát và thu thập dữ liệu khác, để xem chính xác chương trình hoạt động tốt như thế nào.Thời gian giám sát thứ hai này sẽ giúp tìm ra bất kỳ kink nào trong hệ thống mới, cũng như cung cấp cho quản lý dữ liệu rõ ràng thể hiện tiến trình thực hiện kể từ khi chương trình bắt đầu.