Skip to main content

Mi a kapcsolat a teljes minőségirányítás és a teljesítmény között?

A teljes minőségirányítás és a teljesítmény szorosan kapcsolódik, mivel a teljes minőségirányítás (TQM) végső célja a teljesítmény és a folyamatok javítása, amelynek viszont javítania kell az ügyfelek számára kínált szolgáltatásokat és termékeket.Az ilyen típusú menedzsmentben az egész vállalkozás vagy szervezet, amely arra törekszik, hogy megváltozzon mind a kultúrában, mind az eljárásokban, így mindenki arra koncentrál, hogy megteszi a részét, hogy javítsa magát és a szervezet egészét.Ez egy olyan csapat -megközelítés, amely mind a munkavállalói teljesítményre, mind az üzleti teljesítményre összpontosít.

A munkavállalói teljesítmény a teljes minőségirányítás nélkülözhetetlen eleme.Ennek a menedzsment rendszernek a keretében mindenki a szervezetben mdash;A vezetőktől az alacsonyabb szintű alkalmazottakig és az MDASH;állítólag a saját teljesítményére és annak javulására kell összpontosítania.Az összes alkalmazott teljesítményének és outputjának rendszeres értékelése, mind formális, mind informális értékelés a teljes minőségirányítás része.A hatékony kommunikáció fenntartásával, valamint az értékelésre és a fejlesztésre való folyamatos összpontosítás fenntartásával az összes alkalmazott teljesítményét pozitív módon kell befolyásolni.Ez az egyik módja annak, hogy a teljes minőségirányítás és a teljesítmény kapcsolódjon.A mérhető célokra és az elhatározásra összpontosít, hogy megteremtsük és elérjék azokat a célokat, amelyek javítják az üzleti vagy szervezet általános teljesítményét.A mérhető célok magukban foglalhatják a megnövekedett értékesítést, a javított termelési hatékonyságot, a termékek és szolgáltatások által kínált piacok növekedését, vagy az ügyfelek növekedését, amely pozitívan reagál az elégedettségi felmérésekre.Az ügyfelek számára kínált termékek és szolgáltatások minősége az egyik olyan terület, amelynek állítólag a teljes minőségirányítás fejlesztésének fókuszterülete.A teljes minőségirányítás sikeres végrehajtása után a vállalati szinten az ügyfelek elégedettségének növelésére kell összpontosítania a továbbfejlesztett folyamatok, termékek és szolgáltatások révén.elterjedt az üzleti világban.Amikor ezt a menedzsment rendszert megvalósítják, a vállalat által alkalmazott minden embernek meg kell osztania a javított teljesítmény közös elképzelését, ami mindenki munkáját befolyásolja, és mindegyik elszámoltatható.Ha a teljes minőségirányítást sikeresen vezetik be és alkalmazzák, akkor az összes alkalmazottnak a vállalat menedzsment stratégiáinak növeléséhez kell vezetnie.E rendszer értelmében minden alkalmazott ötleteit és javaslatait, valamint konstruktív kritikáját üdvözöljük.