Mik azok a nem BPO munkák?

A nem BPO-munkahelyek olyan társaságok olyan helyzetei, amelyek nem képviselik egyetlen üzleti folyamat kiszervezésének (BPO) programját vagy rendszerét.Ez azt jelenti, hogy a nem BPO-munka definíció szerint egy olyan üzenet, amely a társaságot közvetlenül kiszolgálja, és nem része a harmadik fél szolgáltatási rendelkezési megállapodásának.Például egy mérnöki társaság által alkalmazott call center-ügynök, aki a szolgáltatásokkal, az irányelvekkel és a termékekkel kapcsolatos hívásokkal foglalkozik, nem BPO alkalmazott.Ezzel szemben a Call Center ügynöke, aki a mérnöki vállalkozás által kötött vállalkozás által kötött vállalkozással kapcsolatos, a BPO alkalmazottja.Noha a BPO szolgáltatása gyakran vitatott, számos globális régióban, különösen az ázsiai országokban, például Indiában, jelentős alapjává vált a foglalkoztatás számára.

Az üzleti folyamatok kiszervezése (BPO) népszerű vállalati költségcsökkentési gyakorlatmá vált, mivel a világ minden területén működő vállalatok a spirális költségek és a fokozott verseny komor valóságával szembesülnek.A BPO egy szerződéses szolgáltatási koncepció, amely szerint harmadik féltől származó vállalatok nyújtanak szolgáltatásokat, amelyeket korábban az ügyfél állandó személyzete nyújtott.Más szavakkal, a vonatkozó munkát végző személyzetet nem közvetlenül az ügyfél alkalmazza, amelynek minden arányos megtakarítása a társaság számára a bérszámfejtés és az ellátások terén.A nem BPO munkahelyek viszont azoknak a hozzászólásoknak az állatok, amelyeket a társaság közvetlenül alkalmazott, amely részesül szolgáltatásaikból.

Az esetek jelentős részében a nem BPO munkahelyek idősebb, készség-alapú hozzászólások, amelyek több tapasztalatot és jobb képesítést igényelnek, mint az átlagos BPO-munka.Ezek általában magukban foglalják a felügyeleti és junior menedzsment álláshelyeket, valamint a műszaki, informatikai technológiát (IT) és a pénzügyi munkaképességeket.Ezzel szemben a BPO alkalmazottai gyakran kitöltik a nem kritikus álláshelyeket, és tartalmazzák a call center, a biztonságot és a vendéglátó személyzetet.Jelentősen megnőtt azonban a tudásfolyamat -kiszervezés (KPO) számának száma, amely idős és képzett kiszervezett szolgáltatásokat kínál.A vezetői pozíciók szintén népszerűvé válnak az emberi erőforrások kiszervezett eszközei, mivel a vállalatok versenyképesek maradnak.

A munkaerő kialakításának fogalmát sokan nehéz értékelni, és időnként bármilyen szervezeten belüli vitát okozhat.Ez különösen igaz, ha a nem BPO munkahelyeket feleslegessé teszik a BPO programok javára.Ez azonban a modern üzleti aréna valósága, és minden bizonnyal általános gyakorlatként növekszik, amikor a globális üzleti környezet fejlődik.Valójában a BPO -programok sok világrégióban a foglalkoztatás egyik fő forrása, mivel India globális vezető szerepet játszik a kiszervezett szolgáltatásokban.