Mi az a légitársaság?

A légitársaság -gazdálkodó egy férfi, aki a kereskedelmi légitársaságok utasításainak nyújtásáért és szolgáltatásáért felel.Ennek a helyzetnek a női egyenértékét stewardess -nek hívják.Az ügyfelek biztonságát és biztonságát általában a legfontosabb felelősségének tekintik.Lehet, hogy egy kicsi vagy nagy légitársaságnál dolgozik, és repülhet belföldön vagy nemzetközi szinten.Az 1970 -es évek óta a szexuálisan orientált kifejezéseket a légitársaságok vagy a stewardess nem használják általában, mivel ezeket az ipar és a lakosság helyettesítette az aszexuális hivatali légiutas -kísérő.Munkatársai általában áttekintést kapnak az utazásról a repülőgép pilóta vagy kapitánya által.Ez az összefoglaló általában tartalmaz információkat minden speciális igényű utasról, a várható időjárási viszonyokról és a repülési hosszról.A személyzet felelősségét és a sürgősségi eljárásokat szintén általában felülvizsgálják a felszállás előtt.Általában elvárják, hogy segítse az ügyfeleket fizikai kihívásokkal vagy kisgyermekekkel.A poggyász és a csomagok segítése általában a munkájának része.Ez idő alatt a repülés közbeni személyzet általában bejelenti a repülés során kínált kényelmi szolgáltatásokat.Ezek általában tartalmaznak étel- és italszolgáltatást, valamint audio- és video szórakoztató lehetőségeket.Az utasokat általában emlékeztetik a légitársaság korlátozására az elektronikus eszközök használatára ebben az időben., például takarók vagy párnák.Ha egy utas megbetegszik, rendszeresen fel kell ajánlani a jogorvoslati lehetőségeket.Fontos orvosi vészhelyzet esetén kérheti az egészségügyi szakemberek segítségét a fedélzeten.Tájékoztathatja a kapitányt a vészhelyzetről is.Általában azt is biztosítja, hogy magukkal vegyen minden személyes tárgyát.Ahogy az utazók kilépnek a repülőgépről, gyakran köszönetet mondnak a mecénásukért és a meleg kívánságaikért napi vagy este.A legtöbb légitársaságnak újonnan felvett alkalmazottakat igényel a képzési program befejezéséhez.Gyakran szükség van a légitársaságok szabályozó bizottsága általi tanúsításra.Az ügyfélszolgálat vagy a közönségkapcsolat hátterét általában egy törekvő légitársaság -steward eszközének tekintik.