Bagaimana bisnis mengukur modal manusia?

Sumber daya manusia bisa sulit diukur karena melibatkan berbagai elemen tidak berwujud, termasuk pendidikan dan pengembangan keterampilan.Ada berbagai variabel yang mungkin mempengaruhi apakah individu benar -benar dapat menggunakan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman yang telah mereka kumpulkan.Perusahaan yang berusaha mengukur sumber daya manusia biasanya akan melihat beberapa faktor yang dapat dikuantifikasi, termasuk turnover, perekrutan, gaji dan upah sebagai persentase dari total pendapatan, biaya pelatihan, dan biaya departemen sumber daya manusia.

Perusahaan mungkin mengukur sumber daya manusia dalamKetentuan efisiensi produksi dan pendapatan secara keseluruhan.Salah satu cara untuk mengisolasi efektivitas staf perusahaan adalah dengan menentukan jumlah pendapatan yang dikontribusikan oleh satu karyawan penuh waktu kepada perusahaan.Ini dilakukan dengan hanya membagi jumlah pendapatan total perusahaan dengan jumlah karyawan penuh waktu.Bahaya dalam hal ini adalah bahwa perhitungan hanya mengembalikan rata-rata, karena beberapa karyawan tidak diragukan lagi berkontribusi lebih banyak ke garis bawah daripada yang lain.

Kelemahan tambahan untuk mengambil jumlah rata-rata pendapatan yang dihasilkan per karyawan penuh waktu adalah bahwa pendapatan dapat terpengaruhberdasarkan kondisi yang berada di luar kendali karyawan.Hal -hal seperti lingkungan ekonomi makro yang buruk akan menimbulkan tantangan bagi tim penjualan mana pun, terlepas dari tingkat keterampilan mereka.Selain itu, cara di mana suatu pekerjaan dirancang mungkin juga menyulitkan karyawan untuk hanya berkonsentrasi pada peningkatan penjualan dan pendapatan bagi organisasi.Ini bisa membuat sulit untuk mendapatkan gambaran yang benar tentang potensi pengembalian sumber daya manusia.

Area lain yang dipertimbangkan perusahaan ketika mengukur sumber daya manusia mereka adalah staf.Mereka mungkin melihat tingkat absensi dan kehilangan produktivitas, yang kemudian diterjemahkan menjadi pendapatan yang hilang.Biaya turnover dan rekrutmen adalah dua bidang terbesar yang coba dikendalikan oleh organisasi.Karyawan yang terampil dan berpengalaman yang pergi, terutama dalam beberapa bulan pertama pekerjaan mereka, dapat mewakili sejumlah besar kehilangan modal manusia.Ini karena ia membutuhkan lebih banyak uang, waktu, dan sumber daya internal untuk merekrut dan melatih karyawan baru daripada yang dilakukan untuk menjaga yang berpengalaman.

Perusahaan juga mengukur efisiensi departemen sumber daya manusia mereka untuk mengukur sumber daya manusia.Mereka mungkin menghitung jumlah rata-rata biaya sumber daya manusia per karyawan penuh waktu.Organisasi dapat dengan sangat baik memeriksa berapa banyak karyawan penuh waktu yang ditugaskan ke departemen sumber daya manusia tertentu.Ini terutama berlaku di perusahaan besar yang terdiri dari beberapa divisi, unit bisnis, dan lokasi regional.