Apa saja sumber keunggulan kompetitif yang berbeda?

Dalam bisnis, keunggulan kompetitif adalah strategi, produk, atau proses yang memungkinkan satu bisnis untuk maju dari para pesaingnya.Memiliki keunggulan kompetitif dapat menjadi kunci kinerja yang lebih baik, meskipun mereka tidak selalu mudah didapat.Ada banyak sumber keunggulan kompetitif yang berbeda, meskipun sebagian besar termasuk dalam dua kategori, yang dikenal sebagai pengurangan biaya dan diferensiasi.Kemajuan pengurangan biaya fokus pada strategi yang membantu mengurangi biaya, dan dengan demikian harga, sementara keunggulan diferensiasi membantu membuat perusahaan berbeda dari pesaing.Memahami berbagai sumber keunggulan kompetitif dapat membantu bisnis mengembangkan ide -ide mengenai maksimalisasi laba di pasar yang tangguh dan kompetitif.

Salah satu sumber utama keunggulan kompetitif adalah informasi atau teknologi eksklusif.Perusahaan yang memiliki produk atau proses yang dipatenkan sering kali dalam posisi yang sangat baik untuk menurunkan biaya atau membedakan produk mereka melalui teknologi yang unggul.Selain itu, pesaing mungkin harus membayar perusahaan dengan proses yang dipatenkan untuk melisensikan teknologi yang sama.Informasi yang dipatenkan atau berpemilik juga dapat memungkinkan bisnis untuk mengembangkan versi produk yang lebih lanjut lebih cepat daripada pesaing mereka, memberi mereka keuntungan yang berbeda di pasar.

Beberapa ahli mengatakan bahwa salah satu sumber keunggulan kompetitif berbasis diferensiasi paling penting adalah hubungan pelanggan.Loyalitas pelanggan diciptakan tidak hanya melalui penciptaan produk yang baik, tetapi melalui kemampuan perusahaan untuk membantu pelanggannya.Jika pelanggan memiliki pengalaman yang baik dengan perwakilan perusahaan, seperti pekerja garis bantuan yang sangat baik atau proses pertukaran yang efisien dan bebas repot, ia mungkin lebih cenderung bergantung pada perusahaan itu untuk kebutuhan di masa depan.Mengembangkan reputasi sebagai perusahaan yang ramah pelanggan tentu dapat membantu meningkatkan kinerja, sehingga mengalahkan persaingan.

Kelincahan terkait pasar juga cukup penting untuk menciptakan keunggulan kompetitif.Perusahaan harus dapat mencatat tren pasar dan merespons dengan cepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.Jenis keuntungan ini dibuat melalui proses dua kali lipat: pertama, perusahaan harus memiliki analis pasar yang dapat memahami tren dan memperkirakan berjangka dengan akurasi yang baik, dan kedua, perusahaan itu sendiri harus cukup fleksibel untuk dengan cepat dan lancar memasukkan perubahan.

Salah satu sumber keunggulan kompetitif yang paling sulit dikunjungi adalah akses pasokan.Jika perusahaan dapat mengendalikan sebagian besar sumber daya, ia mungkin dapat mengurangi biaya jauh lebih efektif daripada pesaing.Kontrol pasokan juga dapat membantu membedakan produk dari penawaran serupa lainnya, terutama jika perusahaan adalah satu -satunya sumber sumber daya tertentu.Misalnya, arena olahraga yang berfungsi sebagai bidang kandang dari tim sepak bola profesional memiliki keunggulan kompetitif berbasis pasokan dibandingkan fasilitas olahraga terdekat lainnya, karena merupakan satu-satunya pemasok pertandingan sepak bola profesional di daerah tersebut.Ini secara efektif berarti bahwa ia dapat menagih apa pun yang diinginkannya untuk tiket, karena tidak memiliki kompetisi.