Các nguồn lợi thế cạnh tranh khác nhau là gì?

Trong kinh doanh, một lợi thế cạnh tranh là một chiến lược, sản phẩm hoặc quy trình cho phép một doanh nghiệp vượt lên trước các đối thủ cạnh tranh.Sở hữu lợi thế cạnh tranh có thể là chìa khóa để có hiệu suất tốt hơn, mặc dù chúng không phải lúc nào cũng dễ dàng đạt được.Có nhiều nguồn lợi thế cạnh tranh khác nhau, mặc dù hầu hết thuộc hai loại, được gọi là giảm chi phí và phân biệt.Tiến bộ giảm chi phí tập trung vào các chiến lược giúp giảm chi phí, và do đó giá cả, trong khi lợi thế khác biệt giúp làm cho công ty khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.Hiểu các nguồn lợi thế cạnh tranh khác nhau có thể giúp một doanh nghiệp phát triển các ý tưởng về tối đa hóa lợi nhuận trong một thị trường cạnh tranh, khó khăn.Một trong những nguồn lợi thế cạnh tranh chính là thông tin hoặc công nghệ độc quyền.Một công ty có một sản phẩm hoặc quy trình được cấp bằng sáng chế thường ở một vị trí tuyệt vời để giảm chi phí hoặc phân biệt sản phẩm của họ thông qua công nghệ vượt trội.Ngoài ra, các đối thủ cạnh tranh có thể phải trả một công ty với các quy trình được cấp bằng sáng chế để cấp phép cho cùng một công nghệ.Thông tin được cấp bằng sáng chế hoặc độc quyền cũng có thể cho phép một doanh nghiệp phát triển hơn nữa các phiên bản sản phẩm được cải thiện nhanh hơn so với đối thủ cạnh tranh, mang lại cho họ một lợi thế khác biệt trên thị trường.Một số chuyên gia nói rằng một trong những nguồn lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt quan trọng nhất là quan hệ khách hàng.Lòng trung thành của khách hàng được tạo ra không chỉ thông qua việc tạo ra các sản phẩm tốt, mà thông qua khả năng của công ty để hỗ trợ khách hàng của mình.Nếu một khách hàng có kinh nghiệm tốt với các đại diện công ty, chẳng hạn như công nhân trợ giúp tuyệt vời hoặc quy trình trao đổi hiệu quả và không rắc rối, anh ta hoặc cô ta có thể dựa vào công ty đó cho các nhu cầu trong tương lai.Phát triển danh tiếng như một công ty thân thiện với khách hàng chắc chắn có thể giúp cải thiện hiệu suất, do đó vượt xa sự cạnh tranh.Tính nhanh nhẹn liên quan đến thị trường cũng khá quan trọng để tạo ra lợi thế cạnh tranh.Các công ty phải có thể lưu ý xu hướng thị trường và đáp ứng nhanh chóng để theo kịp nhu cầu của khách hàng.Loại lợi thế này được tạo ra thông qua quy trình hai lần: Thứ nhất, công ty phải có các nhà phân tích thị trường, những người có thể hiểu xu hướng và dự báo tương lai với độ chính xác tốt, và thứ hai, bản thân công ty phải đủ linh hoạt để kết hợp nhanh chóng và trơn tru các thay đổi.Một trong những nguồn lợi thế cạnh tranh khó đến nhất là tiếp cận cung cấp.Nếu một công ty có thể kiểm soát phần lớn tài nguyên, nó có thể giảm chi phí hiệu quả hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh.Kiểm soát cung cấp cũng có thể giúp phân biệt sản phẩm với các dịch vụ tương tự khác, đặc biệt nếu công ty là nguồn duy nhất của tài nguyên cụ thể.Ví dụ, một lĩnh vực thể thao đóng vai trò là sân nhà của một đội bóng đá chuyên nghiệp có lợi thế cạnh tranh dựa trên cung ứng so với các cơ sở thể thao gần đó, vì đây là nhà cung cấp các trò chơi bóng đá chuyên nghiệp duy nhất trong khu vực.Điều này có nghĩa là nó có thể tính phí bất cứ điều gì nó muốn cho vé, vì nó không có sự cạnh tranh.